本文目录一览:
1、做电销,求推荐一个靠谱的外呼系统?
2、外呼系统怎么办理?
3、江西移动南昌分公司客户响应中心为什么每年都招聘那么多外呼客户代表
做电销,求推荐一个靠谱的外呼系统?
电销外呼系统哪个好?该如何选择?
没有最好的,只有最适合自己的。
每家公司的业务不同,所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同,所以选择系统也不同。
但是,选择系统的时候,以下三点是必须考察的!
首先,封号概率要低!
大家之所以选择外呼系统,大部分的原因是因为现在监管太严了,如果自己去打封号的概率太高,所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂,太多的滥竽充数。我们公司有三种线路,最高端的云呼线路是零封号,中端的回拨和AXB线路,封号的概率也只有5%到10%之间,这是对一个外呼系统最基本的要求。
其次,要有CRM系统!
批量导入客户数据,并且对数据进行筛选和整理,剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打,智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理,标签化管理等等。
最后,售后服务要完善!
针对刚开始使用系统的客户,我们由业务员进行一对一指导,包教包会。使用一段时间后,会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题,公司技术团队7*12小时解决问题。
外呼系统怎么办理?
电话外呼系统办理流程:
1、对客户进行电话外呼系统需求调研:需求坐席数量、功能要求、建设形式(租用/自建)等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通南昌公司外呼系统代理,确定实施方案。
3、对有需要试用南昌公司外呼系统代理的客户南昌公司外呼系统代理,进行7天免费试用,满意即可签订合约正式安装。
4、确定安装方案后,准备好所需设备(电话外呼系统租用形式的客户,硬件需要网关、话机,自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机),上门安装调试,现场培训指导。
5、安装完成后,客户正式使用,如遇到任何问题,欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
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江西移动南昌分公司客户响应中心为什么每年都招聘那么多外呼客户代表
因为人流大,人走的快,所以要经常招人,我在那做了一年才走的,实在是扛不住了,在那坐了一年以上就是很久的了,很多人在培训时就走了,或者刚上没几个月就走了,班表很不科学,倒班和电脑辐射特别的让女生无法忍受,每天里面的人都在抱怨着,福利倒是还算可以的,但是真的很辛苦。。。
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