本文目录一览:
1、2020年,电销公司用什么电销软件比较好?
2、有什么好用的电销软件推荐吗?
3、外呼软件有哪些?
2020年,电销公司用什么电销软件比较好?
大数据时代来临,全民都生活在人工智能的笼罩下,如果不能与时俱进,终将会被社会淘汰。电销机器人,智能员工,在行业竞争中自然有着更强大的生命力。那么,电销机器人能为你做到什么呢?
自然语言理解:在NLG技术的应用下,将听到的语言进行快速梳理、整合(类似人类经过短暂思考),给予客户相应对答。
语音识别:采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,与人类交流从容淡定,是电销AI中功能强大的电销机器人。
多轮对话:根据企业要求电话机器人可进行定制化的多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品。
知识图谱:构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配相关应答。
精准大数据:从海量对话大数据中提炼、总结、分析,适配合适的场景对话。
代替人工:降低成本提高效率一半雇电话机器人办公,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招。
基于自然语言理解:大数据分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答响应。
采集号码:电脑与手机双平台操作,支持安卓、苹果两大操作系统,可搜索全国手机号码,用户可根据偏好设置区域、行业、性别(手机版)、靓号等筛选条件,获取用户需要的客户资源;采用社交平台认可的加友方式,有效降低了加好友限制和账号封号风险,目前已经支持各大主流社交平台。
支持打断:强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时,电话机器人可以给予及时应答,保证对话正常进行,完全没有疏离感。不仅可以传递信息,还能接收信息,处理并回应信息。
人工转接:电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣,能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失的概率,提高成单量。
有什么好用的电销软件推荐吗?
想要做好企业营销,方式很重要,很多用传统的人工去做电话营销,成本的上升、人员的流动等问题成为了困扰企业的难题,业绩始终提不上去、人员始终留不下来……人工智能语音机器人的出现,让企业不再出现此类问题,重复的脑力电话营销工作由机器人来做,人只需做更有意义的事情。
人工智能语音机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带呼叫中心,CRM管理功能,通过精准语音平台,外呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。产品适用于:产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造智能营销新生态。
其实很多企业都只是听说过人工智能语音机器人,但其实机器人真正的用途了解的人很少。所以,想要购买人工智能语音机器人的企业一定对其用途特别关注。
外呼软件有哪些?
外呼系统鱼龙混杂,但是真正稳定有效的不多,有以下两点原因:
1、政策的不断收紧,运营商的监管越来越强了,之前很多能做的行业,现在都做不了,或者需要严格的审核。
2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕,比如早期的95和96线路,现在都知道是营销的,没有人接了。还有混线的线路,因为是号码池,被一些软件标记过多,也几乎行不通了。
目前有哪些线路是可行的呢?
有AXB、回拨、云呼(虚拟号线路)这三种,篇幅所限,我仅介绍云呼这一种。
没有任何一种线路是完美无缺的,但相对来讲,云呼(虚拟号线路)是最稳定、最高效的,得益于它有以下极大优势:
第一:零封卡
云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的,所以高频的问题压根儿就不存在,何谈封卡呢?就算是被投诉封了,也能迅速且免费的更换新的线路,这也是它最大的优势。
第二:不办卡
用公司的资质去申请,不管坐席多少,都不用办卡。而且还是全新的号码,完全独享的,不是号码池的,并且,座机和手机号都可以选择。
第三:外显全国
除了西藏新疆外,全国各地都可以显示。并且不局限于大城市,很多二三线城市都有的,方便全国各地的朋友都能使用。
第四:自带CRM
除了解决封卡的问题外,还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别,过滤掉劣质的、高投诉的号码,留存通话录音180天,方便管理等等。
当然,它有这么多好处的同时,也存在不足之处。因为是运营商提供的号码,不是外显我们真实的号码,所以针对某些行业,客户想加社交软件的,这个线路就不太适合了。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)