关于贵阳市智能外呼系统的信息

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外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。

呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。

1、折叠预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

2、折叠预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

3、折叠预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

什么是智能外呼营销系统？求详细解答

电话营销呼叫中心系统，针对企业大规模外呼的现状，及业务模式，开发如下特色功能。 1、改手动拨号为自动拨号，启动任务后，系统自动拨号。或点击拨号（一键点击自动外呼）节约拨号时间。 2、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业，企业只需将数据批导入系统，分配到相应的座席人员，启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同，可以选择相应的外呼模式。选择外呼系统平台，产品稳定性很重要！

打电销肯定需要电销外呼系统，可以屏幕取号、一键拨号、自动连拨、来电弹屏而且还带有CRM客户管理功能，解决企业销售撞单、飞单等问题，推荐还是要实际去体验才做一下产品；关键是体验不用钱哦~

简介：贵州捷信科技有限公司是一家专业的呼叫中心产品和方案提供商，具备业界领先的呼叫中心平台核心技术,为企业提供高质量的产品及服务，为企业提高运营效率和降低工作成本。捷信本着“协作、求实、执着、信念”，以“客户”为中心的理念，捷信智能呼叫中心管理系统和各种产品广泛应用于政府部门、金融、通信、民航、军事、证券、铁路、电子商务等各个行业和领域。目前捷信拥有的成熟产品有：智能型呼叫中心系统（S-Call），小型呼叫中心系统（S-Office），电话录音管理系统,电话留言管理系统,自动外呼管理系统,来电弹屏管理系统,呼叫屏蔽管理系统,营销管理系统，CRM等，同时捷信也可以为大型企业提供个性化、定制化的整体呼叫中心解决方案。现代企业的竟争是人才的竟争更是资讯和服务的竟争，谁能用好人用对人并充分掌握和发挥资讯优势谁就有了竟争力。

法定代表人：吴邦远

成立时间：2014-05-05

注册资本：100万人民币

工商注册号：520115000203365

企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)

公司地址：贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区金阳科技产业园创业大厦B307室