使用电话机器人的风险（机器人打电话要）

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影响还是挺大的，主要就是让一些公司缩减成本，精益求精，把一些只能进行简单操作的人员筛选掉吧。

以前许多无效的电话，现在可以先让这个只能AI系统去拨打一遍，先过滤一遍，剩下的一些客户，再用人力去沟通，转化率应该会有部分提升。

电话机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。

因此电话机器人的出现当然是好的！

优势使用电话机器人的风险：机器人打电话的重要优势就是使用电话机器人的风险：无情绪，可以一直都是最优秀的状态来对待客户，用的话术是优秀人员的话术，效率高，不需要休息，成本低

劣势使用电话机器人的风险：对知识库的要求高，只有知识库丰富了电销机器人的效果才会更好，对线路要求高，因为要求线路稳定比较好。

望采纳

选择电话机器人需要回避哪些风险

自己的隐私，和一些重要的聊天尽量不要用电话机器人，现在的技术大多不全，不成熟，还是会被一些有心人利用。

电话机器人合法的使用不会有问题。首先，电话机器人是进行线下销售的，它是帮助企业进行电话销售，最大范围地寻找客户，每天拨打电话有规定的，每个号码不得拨打超过2次，一小时内不能拨打同一个号码。其次，这个是国家政策支持的，国家支持人工智能的发展，而且它的上市是经过国家层层把关的。另外使用电话机器人目的是为了解决销售员繁琐、复杂的工作问题，它是助力企业发展。

打电话是机器人不会坐牢。

电话机器人是进行线下销售的，是帮助企业进行电话销售，最大范围地寻找客户，每天拨打电话有规定的，每个号码不得拨打超过2次，一小时内不能拨打同一个号码。这个是国家政策支持的，电话机器人可以合法使用。

打电话是使用电话的行为。电话是现代通话的一个工具，联系工作办点事都比较方便。