电话机器人封卡问题（电话卡封了）

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手机卡停机一般可以解封两次。具体情况要看当地营业厅的规定。

电话被封卡，我们首先要找到封卡的原因。封卡原因有以下三种：

一、投诉类封号

分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡，但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接加入黑名单。

二、新卡异地使用

比如说你办了一张河北的卡然后直接拿这张卡到河南使用，然后这张卡就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接拿到了外地用，所以也很可能会被封。

三、高频呼出封号

99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过监听用户的拨号次数和拨号频率来检测。

解决办法：第一种，业务员规范话术，注意礼貌用语，保持亲切的太度。

第二种，很简单，不要异地用卡。

第三种，也是封卡的主要原因，建议使用外呼系统中的电话线路。它是通话线路打电话给业务和客户的，实现业务和客户都是都是接电话状态，没有外呼记录，业务全程都处于一个接电话状态，外显还是业务员真实手机号码，回拨、保存号码没有任何问题。

电销总被封卡， 有什么好的办法吗？

手机卡被封原因总结：

1电话机器人封卡问题，高频拨号丨99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测。电销行业电话量大，经常高频拨号，极大概率会被封。（文末有解决办法）

其他小概率事件，有如下几种：

2，用户举报丨手机号码因为被对方举报而封停，比如打电话过程中发生争执、骂人等不愉快情况，对方反手就是一个举报，工信部一旦落实，手机卡就会被封；或者联系客户，客户感觉被骚扰，反手一个举报，同样会被封。

3，恶意举报丨被同行或别有用心的人恶意举报，导致手机卡被封。遇到这种情况，带上身份证去营业厅申诉，核实被封原因，一般都能恢复使用。

4、异地用卡丨新办理的手机卡直接拿到外地使用，这会被运营商监测到疑似诈骗电话，很可能被封。

5，个人连带丨个人名下有多张手机卡，如果其中一张卡因骚扰电话、广告推销等原因被运营商封停，其他手机卡可能会连带被封。

6，他人连带丨与自己手机卡同时间同一家办理的卡，因其中一批卡被运营商封停（比如打诈骗电话），自己的卡会连带被封。

所以，要想避免手机封卡，要尽量规避开以上几种情况。

二、关于手机号码被标记

原因：

手机卡被标记是接听方的个人行为，任何技术都不能控制接听方的行为。而且不同品牌手机上的标记拦截系统各不相同，比如腾讯管家、百度、360卫视、114百事通等，所以手机号码被标记的第三方平台也不一样。

1，个人号码用来联系业务被标记为骚扰电话、广告推销等，这种情况是绝大多数。

2，新办理的手机号以前被用来做业务电话被标记过，新办理出来，上面的标记依然存在。

电话卡总是被停，这是普遍现象。需要解决电话卡的封卡问题，我们首先弄清楚为什么电话卡被封了，并找出解决办法和问题。

1.通话内容涉及滥用、威胁、欺诈、反政府等违法行为，金融和贷款基本上都是这个原因。

2、单位时间内电话量超出正常拨号范围，一个小时40通电话，一天80通电话，就会被视为高频呼出，然后封卡。

3、这个是电信给出来的标准，但是据市场反映，一天打二三十个电话被封的大有人在，为什么，因为卡的原因，要么电话卡信誉度低，要么有没检测到高频的记录。

4、其实做电销朋友不用头疼，封号问题我们可以用嫁接线路进行外呼，就不存在封号的问题了。嫁接线路采用回拨原理，把主叫变成被叫实现三方通话，这样可以保证不被封号。外显号码归属地可以做到全国各地，可以回拨，客户可以直接打过来，而且后台有录音，监听分类等功能使用优点：功能强大，可以回拨，接听率高，无封号危险电话机器人封卡问题！

销售员电话机器人封卡问题的电话号码被封，基本上都是因为电话过度呼叫被检测到高频呼出，呼出频率过高，呼叫总次数过多。

想解决电话封卡问题，就要解决高频呼出检测，这个其实电话机器人封卡问题我们一直在做，我们电话呼叫中心的电话转换线路，通过线路处理以后，号码通话记录上都是被叫状态，这样的话就不可能被检测封号了。

目前电话机器人应用较广的就是电销，可以说尽管领域不同，但目标都是相同的。通过语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，在不同的场景下自动合成企业所需的业务话术系统自动外拨客户电话，通过交互为企业提供自动营销、回访、催收等服务。企业上线电话机器人目的是借助电话机器人降低大量成本，例如培训成本、人工成本、场地成本等等，尽可能的借助机器人实现产品营销、获客、回访等目的。

外呼系统使用的是网络电话线路，因为使用的是运营商批准的正规电销线路，所以根本不存在封卡封号问题。只要行业正规，一天拨打三五百通电话是很轻松的。

现在经过近几年电信行业的电信诈骗、电信传销等案件，工信部只会越来越限制通信规则，办理普通卡，网上有很多自吹自擂的专业非封闭销售卡(说不封的都是废话)。

首先要搞清楚我们的封卡机制是什么？

1.高频呼出封卡，这个问题最麻烦的就是一旦被封是没有办法解封，复机，注销的。

2.客户投诉封卡（指的是三个以上的人投诉手机号直接被封）这种情况下是可以复机，注销，重新办理新号码是使用。顾名思义，这就要总结自己的原因了。

问题找到了我们该如何去解决呢？

1.电销卡，打开网站输入电销卡三个字。广告满天飞，各种保证不封号。其实只要明白一个道理，电线卡也是传统直呼拨号，只要避不开运营商高频检测，被封号是无疑的。

2.网络电话，以95开头为主…基本上也无法打进来，直接被手机自动拦截。客户接听也是提心吊胆，毕竟网络电话口碑也一直都不怎么好！要么是让你办理贷款，要么是让你卖房…所以接通率那叫一个惨不忍睹，另外也不支持客户回拨，不建议使用。

3.外呼系统，拥有运营商特批线路的电销系统。电话机器人，高效能，低成本，永不离职。电销机器人模拟真人语音不间断和客户沟通，免费试用，助力电销新时代。