自己动手做个电话机器人（电话机器人怎么做）

本文目录一览：

1、真人式对话

2、系统后台同步语音、文字

3、自主学习，越用越聪明

4、人机轻松切换

5、解决封卡问题

废旧瓶盖、细铁丝、毛线自己动手做个电话机器人，剪刀、蜡烛、勾线笔

先把废旧塑料瓶盖拿水和洗剂净洗干净。

把蜡烛点燃自己动手做个电话机器人，把铁丝烧红将洗好自己动手做个电话机器人的瓶盖中间打上小窟窿自己动手做个电话机器人，这一步一定要注意，小朋友一定不能自己一个人做，要让自己父母陪同哦。

开始做机器人的两条腿自己动手做个电话机器人了，拿细铁丝串，先打一个死结，一边四个瓶盖，挺好串的哦。串好后拿剪刀剪断，在另一端打死结。　

再来串机器人的身体和头部，找好相应的瓶盖，最后把头部打个圈结。

然后再来串胳膊，一边两个瓶盖就行，在合适的部位拧一下，就好了。

接下来做机器人的头发，拿毛线绕在细铁丝上。

最后拿勾线笔画上机器人的眼睛和嘴巴，再把头发拧在圈里，这样一个多变的机器人就做好了。

智能电话机器人一般操作都是比较简单的，因为过于复杂的工作已经让技术公司做完了，但是对于一个机器人来说，最重要的依旧是话术，这方面需要企业做好准备，准备的越充分，机器人越全面。

电话机器人是什么工作原理

电话机器人的工作原理其实很简单：它主要根据语音识别技术来进行工作。实际上，电话机器人的学习能力很强，上线时做好话术分析、制作，上线后经过一定时期（2-3周)的优化，就会成为一名中高级电话销售人员，再加上后续持续的优化，他会越来越聪明。

电话机器人工作时，首先将客户可能会问到的行业相关的一些问题和答案整理好并录制到话术库中，等到客户提出问题后，电话机器人可以自己匹配相应答案；如果客户没有问题，电话机器人也会自己提出问题等待客户回答，这样一问一答的过程中，电话机器人就轻松判断出客户意向了。

电话机器人的诞生最初就是为了把人类从简单重复的繁琐工作中解放出来，而不是完全代替人类的工作。它在工作时，会根据目标客户的意向程度进行等级的分类并记录在系统后台，人工只需再跟进电话机器人选中的意向客户进行订单的促成即可。

现在，许多企业在电销工作中都有如下两个亟待解决自己动手做个电话机器人的问题：不断增加的运营本钱和电话出售人员低下的工作效率。

关于企业想要扩展市场份额，推广企业产品，最快的办法就是增加出售人员开拓市场，所以在增加员工的一同，工作场所、配套的硬件设备、练习经费、电销人员的薪资、奖金、社保公积金、节假日福利、年终奖、游览经费等等，也增加自己动手做个电话机器人了企业的本钱开销，让企业更是布满压力。

而现在的电销员一般都是从小被家里宠大的年轻人，虽然学习能力强，但是抗压能力比较弱。面临压力承受能力不行就会导致离任率不断增高，所以电销工作的人员流动量非常大。随之而来的就是企业的成果不稳和重复性的练习本钱投入。

没触摸过智能外呼的企业或许还不知道，其实智能营销现已悄然展开到自己动手做个电话机器人了一个恰当老到的境地。

尊享云智能电话机器人就是一款使用于电销工作的智能员工，它在工作中可以充分分析客户在电话中表达的语义，并且可以准确的模仿出售专家与其对话，给予正确的答复。

可以确保的是，每一通电话都可以在电话挂断的瞬间及时对客户意向进行分类，全程对话进程均可以以语音和文字两种方法回查。而人工话务员要做的就是对已判定的意向客户进行下一步跟进。

相关于人工电话出售，尊享云智能电话机器人除了雇佣费与电话费用之外几乎没有其他任何费用的发作，所以雇佣快迭智能的运营本钱比较人工要节约几倍。更重要的是，快迭智能不仅为企业省钱，更为企业挣钱，其工作效率是人工的4-5倍，所以更能进步成果。

其实智能电话机器人的原理非常简单，只有四步:

1. 首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案，匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用最小的单元再次识别字词。

3. 在字词识别工作完成之后，智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析，这也就是为什么智能电话机器人可以听懂你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以通过接收到的关键词自动分成段落，同时智能分析上下文的意思，对适当的位置进行修正，以确保和客户间的无碍沟通。