平安科技电话机器人客服（平安公司人工客服）

本文目录一览：

平‎安‎普‎惠‎客服电话：021-6183-4163

平安普惠是中国平安保险（集团）股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务，助力中国实体经济发展。

经过多年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范：拥有卓越的国际化管理团队，丰富信贷业务管理经验；通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技，不断提高风险管控能力，稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现持续优化；多元借款方案为借款人提供定制化服务，也为普罗大众提供优质借款选择；同时，全线上申请流程以及线下顾问服务，不断提升服务体验。目前，平安普惠业务覆盖全国300余个城市，线上超7000人的远程团队7×24小时提供专业咨询服务，强大的外部商务合作能力，构建借款生态系统，已累计服务客户超1100万，帮助他们获取超过1000亿元的贷款。平安普惠将继续秉承客户普惠、产品普惠、渠道普惠、社会普惠四个驱动力，以“责任金融、普惠借贷”的品牌理念践行普惠金融。

未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，不断加强普惠金融推广，致力于协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得更加优质的借款服务，打造全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌。

平安普惠专注为广大小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务，小微客群中90%为“1050”人群（年收入1000万以下，雇员50人以下的小微企业、个体工商户）。

加州大学伯克利分校工商管理硕士。在消费金融业务领域具有近20年的丰富专业经验。在1999年至2007之间历任花旗银行（韩国、泰国）全球个人业务副总裁、汇丰银行（韩国）个人金融服务及市场营销部高级副总裁。

赵先生2007年加盟平安集团，先后担任中国平安财产保险股份有限公司信用保证保险事业部总经理助理和副总经理，分管企划、财务和风控条线。2015年开始，担任平安普惠董事长兼CEO，主导完成了“平安普惠金融”业务集群的整合。

业务模式的创新

平安普惠依托金融科技逐步构建起开放式聚合科技借款服务平台，借助资源挖掘、聚拢和匹配的能力，聚合信贷业务链条中具有模块优势的参与者，连接借款人、增信方、资金方，借助自身线上线下结合的服务网络、经过10余年业务经验验证的智能风险管理体系，向增信方和资金方输出基础信贷评估服务，并整合增信方和资金方的金融资源，为借款人提供多元借款服务解决方案。平安普惠通过聚合模式平台，把技术和线下金融服务体系相结合，助推金融资源流向小微企业主、个体工商户、普通工薪人群等普惠金融人群。通过商业模式创新找到一条既符合行业发展现状又满足小微人群需求的全新探索之路。

风险管理创新

信用数据缺失、风险成本高等是小微企业主、个体工商户和普通工薪人群难以获得适当、高效金融服务的主要原因。平台基于丰富业务经验提供基础风险评估，以便资金方、增信方在此基础上依托各自的风控体系分别完成独立风控审批。风险管理手段可以通过大数据、建模等多个维度进行，将央行征信、互联网征信等多家机构所掌握的数据和金融科技公司掌握的模型相结合，风控的协同效应能够在开放式聚合平台上得以呈现。基于对金融数据和互联网数据的深度洞察，突破以收入或不动产作为信用资质评估标准的传统模式，采用个人资产情况、商户经营、互联网行为等多维数据对不同人群进行风险画像，从而解决普惠金融人群的风险辨识难题，实现对其风险进行充分评估；同时引入机器学习技术、大数据技术提升风控模型的迭代能力，提高风控效率。

在风险承担环节，资金方和增信方共同提供服务，并充分发挥融资担保公司、保险公司风险分担的功能。平台还可根据资产状况的不同匹配相应的增信方或者多个增信方进行风险分担。

这样不仅解决了资产端和资金端不匹配、不平衡的问题，更实现了风险的合理分散，缓解了普惠金融的重资产难题，最终提升了金融服务的可获得性，并降低融资成本。

流程体验创新

平安普惠不断引领前沿科技和借贷服务的创新融合，持续优化客户体验，降低运营成本。在业务流程中，借助移动互联技术、反欺诈、人工智能等技术实现7*24小时全线上、无纸化流程，没有时间和地域限制，为借款人提供便捷、高效的服务体验。

科技创新和突破

平安普惠通过信贷科技辅助人工,驱动金融服务效率提升。在2015年,平安普惠就在小额信贷业务产品设计中,创新地应用人脸识别等先进技术,实现对小额信贷客户的身份识别及客户初步画像。目前,平安普惠又在自身优势领域的小额信贷业务中,创新的运用了新的金融科技,包括高准确率的人脸识别技术、微表情、AI面审机器人、智能客服为代表的人工智能、远程面谈与欺诈电网的业务应用、多维度视角的信用认证体系,以及大数据和反欺诈风控模型等,力图让成本更低、进而价格更可被接受,效率更高、从而体验更好的小额信贷金融业务产品提供给广泛的普惠人群。

中国平安客服电话认证

客服热线 95511

车险热线 400-889-5512

一、 中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

二、 经营范围

投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

三、 国内市场

1、 保险系列

A. 中国平安人寿保险股份有限公司

B. 中国平安财产保险股份有限公司

C. 平安养老保险股份有限公司

D. 平安健康保险股份有限公司

2、 银行系列

平安银行股份有限公司

3、 投资系列

A. 平安资产管理有限责任公司

B. 平安信托有限责任公司

C. 深圳市平安创新资本投资有限公司

D. 平安证券有限责任公司

E. 平安期货有限公司

F. 平安基金管理有限公司(原平安大华基金管理有限公司)

G. 平安不动产有限公司

H. 平安国际融资租赁有限公司

4、 金融科技系列

A. 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）

B. 平安健康互联网股份有限公司

C. 上海壹账通金融科技有限公司

D. 平安医疗健康管理股份有限公司

E. 平安壹钱包电子商务有限公司

F. 平安城市建设科技（深圳）有限公司

5、 共享系列

A. 平安科技（深圳）有限公司

B. 深圳平安综合金融服务有限公司

6、 战略投资

上海家化联合股份有限公司

四、海外市场

1. 保险系列

A. 中国平安保险海外（控股）有限公司

B. 中国平安保险（香港）有限公司

2. 银行系列

平安银行香港分行

3. 投资系列

A. 中国平安资产管理（香港）有限公司

B. 中国平安证券（香港）有限公司

C. 中国平安期货（香港）有限公司

平安保险公司的人工服务电话

是95511，95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

扩展资料：

2019年，平安持续推动以智慧扶贫为核心的“三村工程”，面向村官、村医、村教，运用现代科技助力产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。

截至到2019年6月底，中国平安已在全国13个省市落地“三村工程”，累计提供扶贫资金103.73亿元，惠及贫困人口近50万人，帮扶建档立卡贫困户超3万人，援建升级乡村卫生所622所，培训村医6,926名，援建升级乡村学校607所，培训乡村教师5,898名。

参考资料来源：百度百科-95511