电销机器人呼侠侠（电销机器人壹呼呼侠）

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说机器人不好用的，那都是不会用，或者碰到那种收了钱不服务的卖主。我从2016年就开始用机器人，刚开始好像是叫什么智云呼机器人，那个时候的机器人受技术限制，确实不太好用。但是只要你坚持使用，它是不会让你亏本的。时间跨到2020年，这几年，我用过好几种品牌的机器人：小熊，小A，百应，灵声等等。机器人功能确实在进步，你只要设置好关键词，把资料搞好，机器人还是很高效的。有时候就是线路接通率太差了。网关又太贵，买不起。不过今年这个最恼火的问题，终于解决了。我用上了一款叫附近客大数据的电销机器人。这家伙真的好用，从大数据帮你筛选意向客户，到机器人帮你筛选后转接手机，一条龙服务。更让人舒服的是它不仅送你精准数据，还送你八卡网关电话机，让你不用担心封卡的同时，又能保证接通率。现在，我们即不用担心客源，也不用担心封卡，明天接二十来个意向客户电话，跟进好意向客户就可以了。非常轻松。转接手机又不会影响你做其他事情，谈客户也好，出差也好，都丝毫不受影响。真的很棒！

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

1.良好的追踪查询能力

人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。但电销机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。

2.更高的效率

传统的人工客服可能一天人能打300个电话，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用智能电话电销机器人，一天 很可能翻十倍，达到2000个电话。

3.减少企业损失

电销行业人员流动大，很多人销售电话打得次数多了，经常出现被拒情况，很难为企业除单，导致销售人员流动率大增。企业使用电销机器人不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。

4.应用行业广泛

电销机器人适合的行业非常广泛，无论你是金融、房地产、教育、还是贷款、seo优化，只要你有销售需求就用的到电销机器人!

当然，电销机器人的优点远远不止这些，但创业者如何寻找合适的电销机器人呢？A5创业网还是推荐像灵声智能电话机器人这样的电销机器人，灵声智能电话机器人将传统人工与电销机器人完美的融合，能够更好的提高效率，也能更好的服务于各种人群！

电销机器人有什么功能

自动拨打，导入客户资料就能一键呼出；

智能沟通，机器人采用真人语音，沟通过程与客户对答如流；

自动记录，通话录音、识别文本自动存取，不漏任何一个意向客户；

自动分类，电销机器人采用神经网络算法能自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。

使用电销机器人主要是为了快速筛选意向客户，所以在选择机器人品牌时，要考察下企业的实力、机器人的质量、线路、性价比、售后服务等方面。