电话机器电话机器人软件（智能机器人打电话软件）

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为什么最近两年电话机器人如此的火爆？

何为电话机器人：电话机器人顾名思义就是一款可以代替人工打电话的软件，就是把我们打电话最简单的最重复的让软件来执行，我们平时打电话不是不是有三样吗，第一话术，第二就是我们自己的声音，第三就是打电话的名单，那现在我们现在把我们所要说的话术做进软件里面，第二可以把自己的声音录进去，第三就是把我们打电话的名单有个Excel表格直接复制粘贴导入到系统里，让机器人来挨个打就行了，最简单的第一通电话筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了，筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类，后续我们直接跟进意向客户就可以了。

电话机器人的内核是AI，也就是人工智能，人工智能有两大关键，第一个就是语音识别，市面上现在做语音识别的就三家公司，第一科大讯飞，第二阿里，第三百度，第二个就是图片处理。

电话机器人能给我们带来什么：电话机器人第一量大：一天可以打800-1000个电话，相当于几个人工的工作量；第二电话机器人每天不停，每个月工作30天，一年不间断不休息的工作；第三不用担心闹情绪，离职，交公积金社保这些，所以对于现在劳动力成本越来越高的情况下，人员流动越来越快的情况下，非常适合本阶段的公司和员工的。

使用电话机器人需要注意哪些方面：电话机器人需要注意三个方面，第一就是我们打电话的话术，这个就好像人打电话一样，有些人的话术就是能找出意向客户，但是有些人就是不行；第二就是我们的名单也就是我们的数据，这个就好像人打电话一样，数据越好，意向客户越多；第三就是跟进的人，电话机器人不是让大家吃上大锅饭，它是让优秀的人更加优秀，这就好像做销售一样，总是二八开，20%的人赚钱，80%的人解决温饱，所以打铁还需自身硬，如果自身实力不强，带出来的客户也不一定能搞得定的。

在信息技术强力推动下，方大智能管家外呼系统应用在各行各业，如金融营销(保险、银行、证券、贵金属等)、房地产电话销售、招商招生电话推广、节日活动电话广告等。一套完善的电话销售系统可以提高销售人员的效率和专业性，加强内部人员的协作和管理，还可以增加客户满意度和粘性，最终提升业务成单率和企业综合竞争力。

传统的手工拨号效率低，出错率高。方大外呼系统使用文本直接导入信息，点击拨号可以实现电脑呼出、键盘输入呼出等，相对手工拨号效率提升，出错率也几乎为零，智能安排呼出，设置好时间间隔和呼叫策略，智能统筹每天的呼叫任务，节省了之前浪费在拨号上使用的时间和精力。

还有通过来电弹屏提醒客户基本信息，再久远的客户信息依旧存在，不再会出现忘了客户的尴尬，也不会出现前后不一的言行，而计划任务则可以提醒业务员需要联系的客户，不再去浪费时间在记录和分配时间上面

电话机器人也叫智能语音机器人电话机器电话机器人软件，可以用于很多不同场景。

通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费电话机器电话机器人软件，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等

售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等

培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席电话机器电话机器人软件的语音和文字接待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔电话机器电话机器人软件的。

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台电话机器电话机器人软件，群呼潜在客户群体电话机器电话机器人软件，并模拟销售专员沟通进行信息筛选电话机器电话机器人软件的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术电话机器电话机器人软件，通过智能外呼电话机器电话机器人软件，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。