电话机器人对电销影响（电销机器人有效果吗）

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影响还是挺大的，主要就是让一些公司缩减成本，精益求精，把一些只能进行简单操作的人员筛选掉吧。

以前许多无效的电话，现在可以先让这个只能AI系统去拨打一遍，先过滤一遍，剩下的一些客户，再用人力去沟通，转化率应该会有部分提升。

智能电话机器人能不能替代电销？

智能电话机器人不能代替电销，但是可以很好的辅助人工开展工作，可以减轻电销人员的工作压力，提高工作效率，将前期复杂的工作交给机器人去完成，后续再由人工去跟进客户就会轻松、高效很多。

电话机器人相比于电话销售人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电话销售员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。

而且电话销售人员每天电话的拨打量最多二百至三百通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。长此以往，员工开不出单，离职率也居高不下。

但电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通，比人工拨打的效率高出很多。

其优点主要包括以下几点电话机器人对电销影响：

1、取代重复性工作电话机器人对电销影响，提高工作效率

电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户，主要负责电话销售。但是，一个人一天反复打300次电话，时刻保持饱满的热情，似乎有点难，但是机器人可以做到。只要编程，就可以同轴工作，减轻了人类的负担，提高了工作效率。

2、信息聚合和分类处理

传统的人工客服负责在打电话时记录客户信息，对客户进行分类，识别有意客户和无意客户，线下收集他们的数据，并进行语音培训，以便对他们进行第二次回访。然而，这些任务占用了太多时间并且效率低下。电话机器人方便多了，只要根据大数据进行编程分析，就会筛选出不同种类的客户记录信息，确定下一步行动。