电话机器人关键字不识别（电话机器人关键字不识别怎么回事）

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电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话 筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多具有创造性的事。

在客户心中，怎么样发挥呼狗电话机器人的最大价值呢?很多人认为，呼狗电话机器人就应当集中在销售能力当中，比如线索的锁定等功效场景。

但其实，呼狗电话机器人应当更注重一些泛营销领域的服务场景，比如通知、回访、调研、沉默用户激活等场景下的应用，这些场景下，人工的成本是非常高的，且效果往往差强人意。因素在于人工的情绪可控性更差，而呼狗电话机器人则全部不同。

呼狗电话机器人在通知场景下，会给更精准的记录下用户的准确反馈和是不是接通。因为大数据的应用，呼狗电话机器人更符合该场景的应用，为何会这么呢?人工智能最大的好处在于数据的记录与输出，而呼狗电话机器人则有着恰如其分的天赋。它不但能够独立完成通知场景的业务，还能够在后续的服务中，开始帮助治理者进行有效的数据呈现和整理。

而在回访、调研和沉默用户调研的场景下，也是这么，通过对数据精准的记录采集和有效的自动沟通，智能呼狗电话机器人能够将最后的结果进行标准化输出，从而输出相关内容给到操作者，对下一步的策略具有指导性效果。

乍一听，呼狗电话机器人首先给人的印象就应当是电销场景相关工作，但实则，呼狗电话机器人还是能够更多的运用在泛营销场景当中。

先针对电话机器人关键字不识别你们行业电话机器人关键字不识别，制作你们行业相应的话术，话术制作好以后，导入电话机器人系统后台，再导入你们行业的电话资源，然后通过一个无线语音网关插电话卡，这样就可以自动给客户打电话了。如果你是想购买电话机器人的话，电话机器人关键字不识别我建议你这个要实地考察了试用了才知道效果，还有你们的客户资源的质量，你们客户资源质量越好，机器人的接通率就越高，前几天去叫一家中绅智能的公司看了下他们的机器人，他们就是有自己的电话机器人后台，用一个无线语音网关插电话卡给客户打电话的。具体谈了很久现在还在考虑价格。

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。

智能客服机器人回答问题的流程

预先采集大量客户服务相关信息建立知识库，当收到访客提问后，再通过特定技术和算法理解句子内容，找出与问题最贴切的答案进行回复。

之后通过对问答过程的深度学习，自动扩充知识库，提高回答准确率。在咨询高峰时，经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。

随着电话销售向智能化的转变，智能电话机器人已经逐渐接替客服与销售的部分工作，由成本向利润开始转变。万玺智能机器人结合了语音识别等技术，功能强大，已经颠覆电销格局。

海量电话号自动呼出：无需人工打电话，自动拨打1000左右各电话号，一台万玺顶五个员工。

真人语音自动对答：先进的技术，高效的对答，模拟销售高手，形成真实沟通环境。

呼叫结果记录分析：后台自动记录通话录音，意向程度进行分类，方便查看。

识别率高：语音识别率达到95%，一些行业关键词识别率可达99%。

技术强大：开发团队是科大讯飞，保持每个月有一次技术升级，保证是最高标准。

性价比高：行业内技术最强大的技术之一，真人互动真实，市场价格最公正。

售后服务：后台给到客户，客户可根据需求随时优化说辞。

信息安全：网络安全、应用安全、系统安全、关了安全。

节约成本、省时省力：与传统电销相比，智能电话机器人无需社保、工资、培训，话术录入即可上岗。并且持续工资，每天八小时无怨无悔的自动打电话，不存在心情不好，状态差等毛病，是人工效率的四五倍。

适合多种行业：不同的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。

凭借着强大的后台系统和技术。的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。

凭借着强大的后台系统和技术

凭借着强大的后台系统和技术支持，智能电话机器人解决了企业营销难题，助力企业快速成长。万玺也在高速的发展，高端的技术必将在未来给更多的企业带来更好的便利。

信息安全：网络安全、应用安全、系统安全、关了安全。

节约成本、省时省力：与传统电销相比，智能电话机器人无需社保、工资、培训，话术录入即可上岗。并且持续工资，每天八小时无怨无悔的自动打电话，不存在心情不好，状态差等毛病，是人工效率的四五倍。

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智能电话机器人是如何工作的?

其实智能电话机器人的原理非常简单，只有四步:

1. 首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案，匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用最小的单元再次识别字词。

3. 在字词识别工作完成之后，智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析，这也就是为什么智能电话机器人可以听懂你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以通过接收到的关键词自动分成段落，同时智能分析上下文的意思，对适当的位置进行修正，以确保和客户间的无碍沟通。