阿拉尔电话机器人（阿尔法人形机器人官网）

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先要明确一个点：智能机器人，不是人，所以有些东西它还是做不了的

但是智能电话机器人比人工来比还是有相当大的优势的。

1、成本低，一个电话机器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，无负面情绪，百分之百热情，可以7*24小时工作

3、智能推送，大数据后台自动分析数据，给出高中低意向客户，高意向客户智能推送客户微信，可以直接沟通

4、自主学习，遇到不懂的问题，机器人直接转接人工，让人工帮助回答，并且机器人后台全程记录遇到的问题，人工可以协助录入知识库。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序阿拉尔电话机器人，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而谛听机器人能让企业与用户之间的沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让企业和客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

电话客服机器人的具体功能阿拉尔电话机器人：

自助答疑，分担客服工作量，根据访客的问题，自动、实时回复答案，提高阿拉尔电话机器人了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本阿拉尔电话机器人；积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率；自定义机器人样式，模拟人工聊天；机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

客服机器人作为消费者阿拉尔电话机器人了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。

其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

打电话的机器人？

打电话的机器人俗称“电话机器人”，是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。

电话机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台阿拉尔电话机器人，群呼潜在客户群体阿拉尔电话机器人，并模拟销售专员沟通进行信息筛选阿拉尔电话机器人的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术阿拉尔电话机器人，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

这类电话销售机器人有很多：比如 大融科技 ，名声电话机器人等；

选择的话，要注重售后，还有就是产品是否能够快速迭代，互联网唯一不变的就是“变化”，不能时刻跟随市场动向，深度满足客户需求，永远不保持一颗创新初心的AI产品一定不是一个好产品。

1.功函每个人工电话营销都有自己的沟通技巧。技巧高的话，和客户的通话质量会更高，拿到单的几率也会更大。如果技巧低，很难保证与客户的通话质量，容易造成意向客户的流失。然而，电话机器人不会面临这样的情况。拥有专业的语音配置，启用真人语音引擎，可根据客户需求定制各种专业音色。2.工作效率:一个人工一天下来，与意向客户的通话量在300个左右，但如果是电话机器人，这个数字高达1500个，机器人的效率是人工售电的5、6倍。不仅如此，经过沟通，还需要对意向客户的情况进行梳理，这个过程也需要花费大量的时间和精力。但电话机器人通话后，可以自动录音，实时录音。3.成本管理:这主要是从企业的角度考虑。而且这个企业培养的是专业的销售团队，而这需要大量的人力成本。