百应电话机器人优缺点（百应电话机器人好用吗）

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优点是节省人力成本，缺点是给用户带来一定的不方便，特别是对有口音或将方言的用户而言。

声临其境，适应场景很重要。

与客户进行语音交互，百应提供了真人录音和完全TTS机器合成音两种语音方案。

相较于真人录音，纯TTS有以下几个优势：

【省】无需对大量的信息进行录音，极大的节省了工作量和存储空间，运营维护成本低

【好】在常规通话中植入变量，前后语音风格无差异，客户一致性体验佳

【快】针对紧急业务，变更机器人话术，可以更快速、及时地上线执行任务

但标准化的TTS机器人合成音，场景适应性远不如真人录音带给客户的真实体验。

为了将声音和场景能够很好的契合，百应在原有的TTS标准发音人基础上，新增深度定制TTS声音的服务，让机器摆脱平铺直叙的发声，给客户创造更加舒适自然的听觉体验。

电话机器人效果好不好？

效果还是挺好的，电话机器人可以减轻销售人员的工作压力，提高他们的工作效率，同时对于企业来说，也可以减少他们的用人成本，增加经济收益。

优势：机器人打电话的重要优势就是：无情绪，可以一直都是最优秀的状态来对待客户，用的话术是优秀人员的话术，效率高，不需要休息，成本低

劣势：对知识库的要求高，只有知识库丰富了电销机器人的效果才会更好，对线路要求高，因为要求线路稳定比较好。

望采纳

电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。购买电销机器人时，一定要做到各方面考察清楚，多伦对比挑选合适就好。

百应电销机器人的优势：

一、效率比人工高

电销人员一天平均拨打200个左右的电话，并且还要不间断的打，但是意向客户也是寥寥无几。

电销机器人平均一个端口每天可以打八百到一千两百个电话，远远超过电销人员，并且成本低，拨打3个多电销人员的电话量，比人工节省成本。

二、自动对话交流

电销机器人只需要我们的电销人员导入行业标准话术即可大展拳脚，它能够主动外呼客户，通过智能语音交互技术实现智能电销助理与用户无障碍语音交流。

三、自动分类客户

电销机器人可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，后台方便查看，一目了然。