讯飞打电话机器人（ai智能电话机器人讯飞）

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电销机器人是什么？就是由机器人帮助企业或者个人打电话给客户进行销售产品就好比传统行业中的电销，只是把真人替换成了机器人.

工作原理: 由专业的录音师录制好电销过程中销售人员和客户一问一答的话术，当机器触发客户提问的关键词时，机器人就会回答提前设置好的答案，非常专业非常智能，是传统电销非常得力的助手

电话机器人日拨打1000+，能够很好的应用到电销行业里面去。电销机器人运用的识别系统，由科大讯飞提供。储存：由阿里云提供。电话线路：三大运营商提供，嘉映智能科技提供！

何为电话机器人：电话机器人顾名思义就是一款可以代替人工打电话的软件，就是把我们打电话最简单的最重复的让软件来执行，我们平时打电话不是不是有三样吗，第一话术，第二就是我们自己的声音，第三就是打电话的名单，那现在我们现在把我们所要说的话术做进软件里面，第二可以把自己的声音录进去，第三就是把我们打电话的名单有个Excel表格直接复制粘贴导入到系统里，让机器人来挨个打就行了，最简单的第一通电话筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了，筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类，后续我们直接跟进意向客户就可以了。

电话机器人的内核是AI，也就是人工智能，人工智能有两大关键，第一个就是语音识别，市面上现在做语音识别的就三家公司，第一科大讯飞，第二阿里，第三百度，第二个就是图片处理。

电话机器人能给我们带来什么：电话机器人第一量大：一天可以打800-1000个电话，相当于几个人工的工作量；第二电话机器人每天不停，每个月工作30天，一年不间断不休息的工作；第三不用担心闹情绪，离职，交公积金社保这些，所以对于现在劳动力成本越来越高的情况下，人员流动越来越快的情况下，非常适合本阶段的公司和员工的。

使用电话机器人需要注意哪些方面：电话机器人需要注意三个方面，第一就是我们打电话的话术，这个就好像人打电话一样，有些人的话术就是能找出意向客户，但是有些人就是不行；第二就是我们的名单也就是我们的数据，这个就好像人打电话一样，数据越好，意向客户越多；第三就是跟进的人，电话机器人不是让大家吃上大锅饭，它是让优秀的人更加优秀，这就好像做销售一样，总是二八开，20%的人赚钱，80%的人解决温饱，所以打铁还需自身硬，如果自身实力不强，带出来的客户也不一定能搞得定的。

电话机器人效果怎么样_好不好用？

我们公司现在给每个销售配备了2个电话机器人。一个机器人的外呼量在800-1000通/天，有效沟通在300个左右，日产出意向客户在8个左右，所以每个人靠机器人打出的意向客户有15个以上。再加上其他的渠道获客 ，单人平均月产出在5单。（我们是做百度推广相关的toB生意的）电话机器人的主要作用其实就是筛选意向客户。它没法完全代替真人，但是它可以把有意向的客户筛选出来人做跟进。这样人机结合，效率更高。在选择电话机器人上 我有几点建议，可以帮你避坑。

一个电话机器人的好坏和这几个因素相关：外呼号线、机器人的语音识别、话术制作（以及后期优化服务）、外呼名单质量以及跟进意向客户的人。

外呼号线决定接通率，接通率会影响到效率。最好用手机卡线路多号轮播，这种方式的接通率是最高的（平均可达35%以上）。

语音识别目前国内用的大多数都是科大讯飞的接口，但是有两种接口：商用接口和通用接口，商用接口识别率最高。此厂商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大讯飞合作合同。

话术制作的录音人员也很重要，最好找声音好听且感情充沛的录制，开场白要做的尽量简洁明了 有吸引力，让别人愿意听。后续的流程也要足够简洁、严谨，这样才能把有意向的客户筛选出来。

外呼名单要想方法找到一些相对精准的数据，如果数据里根本就没有可以开发出的意向客户，即使是人工拨打也是没有用的。所以这点很重要。

最后一点是要安排能力较强的业务人员去跟进这些机器人打出的意向客户，一定要注意及时联系和有效接洽。总之，机器人是工具 ，用的好会用的会取得事半功倍的效果，用不好的感觉“也就那样，没啥用”。

随着电话销售向智能化的转变，智能电话机器人已经逐渐接替客服与销售的部分工作，由成本向利润开始转变。万玺智能机器人结合了语音识别等技术，功能强大，已经颠覆电销格局。

海量电话号自动呼出：无需人工打电话，自动拨打1000左右各电话号，一台万玺顶五个员工。

真人语音自动对答：先进的技术，高效的对答，模拟销售高手，形成真实沟通环境。

呼叫结果记录分析：后台自动记录通话录音，意向程度进行分类，方便查看。

识别率高：语音识别率达到95%，一些行业关键词识别率可达99%。

技术强大：开发团队是科大讯飞，保持每个月有一次技术升级，保证是最高标准。

性价比高：行业内技术最强大的技术之一，真人互动真实，市场价格最公正。

售后服务：后台给到客户，客户可根据需求随时优化说辞。

信息安全：网络安全、应用安全、系统安全、关了安全。

节约成本、省时省力：与传统电销相比，智能电话机器人无需社保、工资、培训，话术录入即可上岗。并且持续工资，每天八小时无怨无悔的自动打电话，不存在心情不好，状态差等毛病，是人工效率的四五倍。

适合多种行业：不同的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。

凭借着强大的后台系统和技术。的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。

凭借着强大的后台系统和技术

凭借着强大的后台系统和技术支持，智能电话机器人解决了企业营销难题，助力企业快速成长。万玺也在高速的发展，高端的技术必将在未来给更多的企业带来更好的便利。

信息安全：网络安全、应用安全、系统安全、关了安全。

节约成本、省时省力：与传统电销相比，智能电话机器人无需社保、工资、培训，话术录入即可上岗。并且持续工资，每天八小时无怨无悔的自动打电话，不存在心情不好，状态差等毛病，是人工效率的四五倍。

适合多种行业：不同的电销岗位都有各自的门槛和特点，但是万玺电话机器人只要是有带电销性质的工作都能做，目前活跃与金融、保险、地产、教育等行业。

凭借着强大的后台系统和技术支持，智能电话机器人解决了企业营销难题，助力企业快速成长。万玺也在高速的发展，高端的技术必将在未来给更多的企业带来更好的便利。