上海自动外呼系统优势在哪（自动外呼系统怎么样）

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电销封卡问题越来越严重，给很多的电销企业带来了严重影响。找了很多办法，都没有能够解决。原因到底出在哪呢？

一，被恶意标记、投诉，很容易被投诉封卡，非常难解决。因为每个客户接电话时情绪都不是一样的，如果对方正在忙或心情不好，造成骚扰。就很容易被投诉，这个问题属于是无解的，只能在通话过程中尽量去避免。

二，一直用卡频繁的给不同的陌生号码打电话，这个就属于高频外呼封卡。不管是拨错号码也好，还是空号。现在检测是非常严格的，如果用电话卡还是直接打电话，很快就会被检测到封卡。尤其是新办理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，没有电话呼进来，客户回访概率较小。基本上属于一直往外打电话的，也是容易被封。

电话卡被封之后不要盲目的去找通讯，或一直办新卡，这样都是解决不了实质问题的，只会一直增加成本。况且现在办卡都是个人实名制办卡，当个人在该运营商下面持有卡被封到一定数量后，就会被拉黑，不能再新办卡了，非常麻烦。

那么该如何解决呢？ 正常的业务电话可以通过改变拨打方式来解决高频问题，这个就需要借助外呼线路实现了。

一、数企云外呼系统可提供两种线路：

1.虚拟号直拨线路（无需办卡，外显虚拟手机号，170/171开头的11位手机号，归属地全国都有，可任意选择，电脑拨打，耳麦接听。无需其他硬件设备，电脑网页版登陆。）

2.回拨线路（需要自备手机号作为外显，外显就是真实绑定的号码，电脑手机均可拨打，手机接听，可回拨，无需其他硬件设备）

二、解决方案1：虚拟小号线路:

1. 无需个人办卡，无需个人实名，以资质申请和备案，运营商提供号码

2. 号码地全国1-3线城市都有，任你选择

3.专业解决频繁呼叫产生的丰号问题

4.标记，运营商定期清理

5.耳麦插在电脑上，打开网页登录就可以拨打电话，无需其他硬件成本

6.号码用户 独享，不是号码池很多用户共用的，确保交付到手都是新号

7.通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅

解决方案2：回拨线路:

1.保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话

2.外显真实手机号，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失

3.中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，有效规避呼叫产生的丰号

4.通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异

5.没有场地限制，手机下载app,随时拨打

三、系统功能优势:

1.CRM客户管理系统，OA办公系统;系统即开即用

2.录音实时抓取，有通话录音提供质检

3.呼叫日报，有效接通量，平均时长统计，客户去重，意向客户跟进工单提醒，公海客户

4.创建组织架构，主账户对人员权限管理设置

5.手拨，点拨，自动人工外呼三种拨打方式

6云端部署，不限制场地，联网即可用

数企·深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域，是一家致力于互联网应用和服务的互联网高新技术企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统等领域精耕细作，依靠优质的系统解决方案和细致周到的服务持续为10万+客户企业的数字化转型保驾护航。

公司旗下的鱼鹰云呼叫中心系统基于数企云计算平台和大数据应运而生，是集云计算、云语音服务、数企智能CRM客户管理系统、移动电话、座机电话、即时通讯于一体的多渠道多角色企业云通讯服务系统。

数企以百余人核心开发团队为保障，上百人优质服务团队为支撑，公司强势布局深圳、上海、合肥，以点及面辐射全球20万家用户企业。数企响应“数字中国”“网络强国”的政策号召，为时代发展和社会进步发光发热。

外呼系统简介

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼系统呼出类型

呼出有三种类型：预览型、预测型和预约型。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

我感觉挺好用的。自动外呼系统属于人工智能，它最大的功能就是初步筛选客户，解放人力，将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来，让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。而人工智能是不会有精力减少的阶段，它能一直保持精力旺盛的状态。

人工智能是可以学习的。它的精华是学习，能在学习的过程中越来越像真人。话说回来，说一下自动外呼系统为啥好用，我之前接触过的一款自动外呼系统是那个一号互联的小A智能语音，它的功能就大概是客户数据管理，每一通电话的录音记录都是永久保存的，方便员工记录每个客户信息和二次跟进。批量导入客户号码，不在需要员工一个一个的手动拨号，智能化与客户交流，员工真人录音，根据不同行业定制不同的话术，先进的语音识别技术实现人机无缝对答。自动对客户意向进行分类，通过客户说出的关键词对客户进行意向分类，通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。

智能外呼机器人有哪些优点？

1、效率高上海自动外呼系统优势在哪，成本低

电话机器人一天可以打1500-2000通电话上海自动外呼系统优势在哪，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。普通上海自动外呼系统优势在哪的电话销售一天打200-300个，就算很努力上海自动外呼系统优势在哪了，这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

2、没有管理的负担，也没有离职风险

电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类

电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，再由人工跟进。

4、数据云存档

人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

5、可应用于多种场景。除了电话销售，电话机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。

外呼系统有什么用上海自动外呼系统优势在哪？

　自动外呼系统能够解决以下问题上海自动外呼系统优势在哪：把海量号码数据导入系统上海自动外呼系统优势在哪，由程序自动外呼电话，对方成功接听上海自动外呼系统优势在哪了上海自动外呼系统优势在哪的电话会转接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。

　1、使用过程简单方便更安全

小企业通过使用电话外呼系统，保证每天的工作量会达到更高标准，外呼量很高而且工作效率很快，还能保证销售业绩得到全面提升，操作使用过程非常简单方便，操作使用的过程也很安全，不用担心对企业销售工作造成任何影响。

2、节省企业销售成本

当小企业使用电话外呼系统进行销售工作时，就能针对性解决企业销售成本问题，可以节省成本提高利润，因为控制人工投入成本，在电话销售工作方面具有很好的优势，提高利润的同时还能促进销量，后续成本得到控制，还能让利润空间变得越来越广阔，总之让企业发展得到全面推动和促进，在赚钱这方面拥有更好优势。