包含漯河点拨外呼系统的词条

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1.手动式外呼，这种方式下的的要点主要就是名单分配。管理者把名单分配给业务员（座席），事务员自己挑选名单的拨打次序。由系统记录呼叫作用和通话时长（拨打时长、接通作用、接通时分、挂断时分）。

系统一般难以获得没打通的原因，一般都是业务员自己进行标示（忙线、拒接、停机、错号、欠费等等）。这种方式自由度较大，不需要专业的平台来外拨，但是电话号码高频使用会出现被封号的现象。

2.预览式外呼，这种方式下是经过服务器发送拨打命令到座席，座席预览之后曲儿认外呼或不外呼，超时后，设置座席状况回收使命。

3.预占式外呼，这种方式与预览式相近，当外呼调动任务的时候，先预占坐席漯河点拨外呼系统；然后开始外呼名单，根据名单顺序，找到接通的名单转移给呼叫，预占坐席一般先将坐席拨通，然后等客户接通后再和坐席桥接。

因为预占式外呼需要提前检测状态，所以会具有空号检测的功能，所以预占式外呼可以有效的提高外呼效率，不会出现拨打完客服电话后，没有销售人员来接听的状况。

4.渐进式外呼，这种方式是一种简单的自动外呼模式，系统会监视每一个坐席的情况，当其中某一个空闲时，系统就会自动给坐席分配任务。电话拨打完以后，系统就会自动记录拨打结果，如果出现漯河点拨外呼系统了未接通的，系统会检查原因，并把电话号码回收，重新分配。在这种模式下，只有电话接通后才会转接给业务员，节省了时间。

5.预测式外呼，这种方式只适合简单的固定外呼，根据单个业务员的接听速度来批量设置外呼。避免业务员太过于空闲，或者是太过于疲劳，但是也要小心拨通电话后，没有业务员来接听，给客户造成骚.扰的现象。

6.自动外呼，从目前的来说这是客户最愿意接受的外呼方式，再和其漯河点拨外呼系统他几种做完比较后，自动外呼系统比较占优势。但是如果分场景的话，在人数较少的时候，使用手动外呼和预览外呼比较合适。

但是在特定的场景下，自动外呼的优势还是最大的。并且降低了企业成本，还照顾了员工的情绪，员工不带有情绪工作，工作效率会高很多，所以自动外呼系统相比较起来是最受欢迎的。

如果您是做外呼行业的，是否有有遇到封号的问题？解决的方案主要有三个，篇幅所限，这里我介绍其中的一种，也就是回拨模式，希望对您有所帮助。

在介绍回拨模式之前，我们先要搞清楚封号的原因有哪些？主要的原因有三个。第一是异地用，但这种情况是很少的。第二是被投诉，这个没有任何技术可以规避，只能是我们自己多调整好心态。当然我们的系统也有筛选功能，可以主动屏蔽掉高投诉的号码，但无法完全阻止。

第三就是高频导致的封卡，99%的封卡原因都是这个。所谓的高频就是系统检测到你在某一段时间内打的太多了，或者一天的量、一个月的量太多了，而且是向陌生号码拨打的。尤其是对于新办理的号码，如果高频拨号的话，有可能几天时间就封了。

回拨模式如何解决封号的问题呢？其实是改变了拨号的方式，当你打电话给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再打给你和客户，这样一来，你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录，当然就不存在高频呼出的问题了，这就是回拨模式的原理。

同时，除了解决封号问题之外，还有CRM客户管理系统，还能批量导入数据，还有录音功能，并且外显是你真实的号码，客户随时可以打给你，也可以随时添加你的社交号。欢迎想了解的朋友随时来咨询，除少数特殊行业之外，其余大部分行业均可以使用的哦。

手机卡被封原因总结：

1，高频拨号丨99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测。电销行业电话量大，经常高频拨号，极大概率会被封。（文末有解决办法）

其他小概率事件，有如下几种：

2，用户举报丨手机号码因为被对方举报而封停，比如打电话过程中发生争执、骂人等不愉快情况，对方反手就是一个举报，工信部一旦落实，手机卡就会被封；或者联系客户，客户感觉被骚扰，反手一个举报，同样会被封。

3，恶意举报丨被同行或别有用心的人恶意举报，导致手机卡被封。遇到这种情况，带上身份证去营业厅申诉，核实被封原因，一般都能恢复使用。

4、异地用卡丨新办理的手机卡直接拿到外地使用，这会被运营商监测到疑似诈骗电话，很可能被封。

5，个人连带丨个人名下有多张手机卡，如果其中一张卡因骚扰电话、广告推销等原因被运营商封停，其他手机卡可能会连带被封。

6，他人连带丨与自己手机卡同时间同一家办理的卡，因其中一批卡被运营商封停（比如打诈骗电话），自己的卡会连带被封。

所以，要想避免手机封卡，要尽量规避开以上几种情况。

二、关于手机号码被标记

原因：

手机卡被标记是接听方的个人行为，任何技术都不能控制接听方的行为。而且不同品牌手机上的标记拦截系统各不相同，比如腾讯管家、百度、360卫视、114百事通等，所以手机号码被标记的第三方平台也不一样。

1，个人号码用来联系业务被标记为骚扰电话、广告推销等，这种情况是绝大多数。

2，新办理的手机号以前被用来做业务电话被标记过，新办理出来，上面的标记依然存在。

电话卡总是被停，这是普遍现象。需要解决电话卡的封卡问题，我们首先弄清楚为什么电话卡被封了，并找出解决办法和问题。

1.通话内容涉及滥用、威胁、欺诈、反政府等违法行为，金融和贷款基本上都是这个原因。

2、单位时间内电话量超出正常拨号范围，一个小时40通电话，一天80通电话，就会被视为高频呼出，然后封卡。

3、这个是电信给出来的标准，但是据市场反映，一天打二三十个电话被封的大有人在，为什么，因为卡的原因，要么电话卡信誉度低，要么有没检测到高频的记录。

4、其实做电销朋友不用头疼，封号问题我们可以用嫁接线路进行外呼，就不存在封号的问题了。嫁接线路采用回拨原理，把主叫变成被叫实现三方通话，这样可以保证不被封号。外显号码归属地可以做到全国各地，可以回拨，客户可以直接打过来，而且后台有录音，监听分类等功能使用优点：功能强大，可以回拨，接听率高，无封号危险！

为什么越来越多的人在使用外呼系统？

电销封卡问题越来越严重，给很多的电销企业带来了严重影响。找了很多办法，都没有能够解决。原因到底出在哪呢？

一，被恶意标记、投诉，很容易被投诉封卡，非常难解决。因为每个客户接电话时情绪都不是一样的，如果对方正在忙或心情不好，造成骚扰。就很容易被投诉，这个问题属于是无解的，只能在通话过程中尽量去避免。

二，一直用卡频繁的给不同的陌生号码打电话，这个就属于高频外呼封卡。不管是拨错号码也好，还是空号。现在检测是非常严格的，如果用电话卡还是直接打电话，很快就会被检测到封卡。尤其是新办理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，没有电话呼进来，客户回访概率较小。基本上属于一直往外打电话的，也是容易被封。

电话卡被封之后不要盲目的去找通讯，或一直办新卡，这样都是解决不了实质问题的，只会一直增加成本。况且现在办卡都是个人实名制办卡，当个人在该运营商下面持有卡被封到一定数量后，就会被拉黑，不能再新办卡了，非常麻烦。

那么该如何解决呢？ 正常的业务电话可以通过改变拨打方式来解决高频问题，这个就需要借助外呼线路实现了。

一、数企云外呼系统可提供两种线路：

1.虚拟号直拨线路（无需办卡，外显虚拟手机号，170/171开头的11位手机号，归属地全国都有，可任意选择，电脑拨打，耳麦接听。无需其他硬件设备，电脑网页版登陆。）

2.回拨线路（需要自备手机号作为外显，外显就是真实绑定的号码，电脑手机均可拨打，手机接听，可回拨，无需其他硬件设备）

二、解决方案1：虚拟小号线路:

1. 无需个人办卡，无需个人实名，以资质申请和备案，运营商提供号码

2. 号码地全国1-3线城市都有，任你选择

3.专业解决频繁呼叫产生的丰号问题

4.标记，运营商定期清理

5.耳麦插在电脑上，打开网页登录就可以拨打电话，无需其他硬件成本

6.号码用户 独享，不是号码池很多用户共用的，确保交付到手都是新号

7.通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅

解决方案2：回拨线路:

1.保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话

2.外显真实手机号，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失

3.中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，有效规避呼叫产生的丰号

4.通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异

5.没有场地限制，手机下载app,随时拨打

三、系统功能优势:

1.CRM客户管理系统，OA办公系统;系统即开即用

2.录音实时抓取，有通话录音提供质检

3.呼叫日报，有效接通量，平均时长统计，客户去重，意向客户跟进工单提醒，公海客户

4.创建组织架构，主账户对人员权限管理设置

5.手拨，点拨，自动人工外呼三种拨打方式

6云端部署，不限制场地，联网即可用

数企·深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域，是一家致力于互联网应用和服务的互联网高新技术企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统等领域精耕细作，依靠优质的系统解决方案和细致周到的服务持续为10万+客户企业的数字化转型保驾护航。

公司旗下的鱼鹰云呼叫中心系统基于数企云计算平台和大数据应运而生，是集云计算、云语音服务、数企智能CRM客户管理系统、移动电话、座机电话、即时通讯于一体的多渠道多角色企业云通讯服务系统。

数企以百余人核心开发团队为保障，上百人优质服务团队为支撑，公司强势布局深圳、上海、合肥，以点及面辐射全球20万家用户企业。数企响应“数字中国”“网络强国”的政策号召，为时代发展和社会进步发光发热。

外呼系统简单讲，就是话单批量导入，经由系统自动拨号，客户那边接听了，员工直接和客户对话。效率上要高出很多，而且对接线路，不需要办卡办号码。而且有客户管理，员工时长统计，通话数量统计，录音。方便管理。系统好不好用，主要看线路，系统线路稳定才能保障通话。十多年经验 ，系统线路都稳定。

自带CRM客户管理系统，不流失任何一个客户、自动筛选号码、系统自动拨号，提高工作效率“五”倍以上、数据统计报表，每日工作一目了然、支持群呼/点拨，来去电弹屏、全程录音跟踪，意向客户精准保留，这就是一个电销系统最基本的功能，现在选择系统的企业很多，我们用的方大的，你们可以试试。