销售系统外呼时间（电话营销外呼系统）

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一次外呼通话时长至少要在30秒以上才能被评为有效外呼动作

外呼客服工作很辛苦销售系统外呼时间，每天都要不停销售系统外呼时间的打电话，一天的通话分钟数要有几百分钟的要求，打出去的电话个数也有要求，并且工资底薪很低，想要工资高就必须要把产品推销出去，交易成功销售系统外呼时间了，确认订单后销售系统外呼时间你才会有相应的提成，每天打电话下来头昏脑胀

是。

一、外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。

二、外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。

三、呼出服务负责主动发起对客户的呼叫。呼出有三种类型：预览型、预约型和预测型。

1、预览拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码，等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃；预测拨号则是将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号，所有无效的呼叫（如忙音、无应答、机器接听）都将被跳过，不接通话务员，如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因（忙、无人接）呼叫无法送到话务员，就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

2、预约呼出

要求客户一定程度的参与，通过研究所主页、电话等周边手段、人工座席方式，客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

3、预测拨出

使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等，预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量时间（查号、拨号、等待震铃），从而大大提高效率。

中银E贷反欺诈外呼工作时间是什么时候？

中银E贷反欺诈外呼工作时间：

事中外呼人员的工作时间为8：30-23：00，同时因核心系统的切日时间为晚上22：00开始，所以建议您使用中银E贷提款的时间是8：30-22：00。如非座席外呼工作时间发生的用款交易分为两种情况：一是在每天7：00至8：30时间您可以提交用款交易，且交易信息将落入外呼系统，待座席人员8：30到岗后集中外呼；二是22：00至次日7：00，该期间相关系统对外暂停服务，因此您无法提交用款交易。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

外呼人员的工作时间为8：30-23：00。因夜间是系统处理时间，所以建议您使用中银E贷提款的时间是8：30-22：00。

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如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

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