昆明电话机器人功能介绍（机器人智能电话）

本文目录一览：

主动拨打；客户资料一键批量导入，随心设定主动拨打参数

智能交流；真人语音交互，专业事务回答，主动引导出售进程，客户发问、对答如流

主动记录；通话记录，辨认文本主动存取，客户事务关注点主动标出，通话录音长期保存，可听取完好录音和分段录音

主动分类；机器学习，神经网络算法主动辨认客户意向并精确分级，可直接依据客户志愿强弱区别跟进优先级，以便快速达到买卖

转接人工；人机交互，支撑转接，让交流更实在

电话机器人 是干嘛的

有这些功用！！

1.智能学习：机器学习、交融网络神经算法，自然言语剖析，不断完善话术，进步出售质量。

2.智能剖析：全程监控机器对话，实时剖析用户性别、年纪、购买意向。

3.模仿真人电销通话：经过AI言语学习机制，模仿真人声响进行电话出售，均匀呼应时刻0.8秒，能以最快的速度对客户的言语进行处理和回复。

4.智能人工对接：对客户的意向进行实时盯梢，一旦客户标明爱好能在榜首时刻转接人工跟进，极大下降客户流失率，进步成单量。

5.支撑打断：强壮的言语反应功用，确保对话中客户提出疑问时给予及时应对，确保对话正常进行。

6.机器人主动拨打电话：将很多的客户资料交给机器人，完成机器人主动接连拨打电话，防止人工拨打时因为心情改变影响服务满意度。

电话机器人，说白了只需一个功用，叫做【挑选意向客户】

榜首、有些小伙伴对机器人的认知，还停留在僵硬的语音，强制交流上，电话机器人的展开现已远远迈过了这个门槛，不光声响好听亲热，而且确的确实能听懂你在讲什么，而且清晰你是否有购买产品或许服务的意向；

第二、电话机器人能够彻底代替人工吗？现在看来还不能。电话机器人承当的主要功用，便是从海量的信息中，打电话挑选出有意向的客户，并交给人工出售人员，进一步对接交流，完成成交。

这样做的优点可太大了！

首要，出售都是直接冲着意向客户去的，节约了重复千变相同话术的膂力耗费，下降了被拒被挂机的心情耗费，作业积极性是彻底不一样的！

其次，出售的价值被扩大了，出售不再是电话客服，而是客户参谋，是真真真正正有时刻、有精力为客户供给实践协助的，人工智能做了很多重复的作业，而人，供给了更有价值的服务。

咱们用了电话机器人今后，作业的确轻松了，也觉得自己更有价值了，面临客户的时分更自傲了。人只需能够不被过度耗费，发挥自己的最大价值，总是十分有成就感的作业！

如果有其他疑问，能够私信咨询我哟~

电话机器人能够做什么

1.主动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定主动拨打参数

2.智能交流：真人语音交互，专业事务回答；主动引导出售进程，客户发问对答如流

3.主动记录：通话录音、辨认文本主动存取，客户事务关注点主动标出

4.主动分类：机器学习，神经网络算法主动辨认客户意向并精确分级，可直接依据客户志愿强弱区别跟进优先级，以便快速达到买卖

5.主动剖析：精确辨认客户性别、年纪、爱好点、心情，通话结束主动生成剖析报表 6.电销辅佐：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提高电销精英通话有功率和成交率

使用场景： 事情营销、意向挑选、提示催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷调查、会员关心、身份认证、群发短信……

电话机器人仍是十分不错的，它能协助企业提高40%的人员办理功率，节约30%的人工成本，提高50%的客服质量。详细您可咨询下语音机器人厂商，比方容联、七陌等。

互联网的展开，让越来越多的企业展开网络营销服务。但传统互联网年代的流量盈利现已逝去，自媒体营销见效慢，软文推行的作用也在不断下降。传统的电话营销依然是各行各业最根底的营销方法，结合大数据、人工智能技术，展开电话营销现已是大势所趋。

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