用电话机器人需要注意什么（电话机器人的弊端）

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自己的隐私，和一些重要的谈天尽量不要用电话机器人，现在的技能大多不全，不成熟，仍是会被一些有心人运用。

第一次去了解电话机器人，要留意哪些方面？

1.听一下机器人说话，是不是像真人相同，假如机械感太强，会影响电销质量，别的要关怀一下机器人说话的语速，假如反应时间太慢，那么抛弃吧。

2.了解机器人的语音辨认率，辨认率太低会无法准确辨认客户的话术，即听不懂“人话”，因而语音辨认率越高越好。

3.话术库是不是丰厚，假如机器人常识不行丰厚，会呈现词穷的现象。

4.本钱以及售后服务，买机器人之前要充沛了解付费方法，避免后期有服务商乱收费现象，再就是要挑选后期负责人的服务商品牌，有什么问题随时处理，才不会浪费时间。

电销机器人选好了，可认为企业的成绩带来飞速的提高，或许选欠好还会影响电销的质量，浪费时间与精力，因而挑选一个好的电销机器人品牌很重要

1.机器人的话术逻辑设计、录音以及后期常识库要完完善。这是表现一款电话机器人好欠好用的规范之一。每个职业都需求依据自己的工作状况进行话术、常识库的填充以及修正，这样才干有针对性地服务此类用户。

2.确保名单的质量，不要运用十分准确的名单，由于准确地名单本钱太高，机器人打出来的功率不会太好，可是质量太差的名单也是毫无效果的。

3.做好后期的客户跟进，机器人打出来的数据仍是需求人工区跟进的，否则就算是有意向的客户也行不成转化。

4.必定要留意每天的电话拨审察，拨打时间段等问题，不能变成影响社会的废物推行软件。

5.通话质量、通讯线路是电销机器人运用中的重中之重，这会涉及到机器人中心的判别对话逻辑，通讯质量差将会导致抓取不到关建词，导致误判或挂机等，然后电话功率将会变得很低。