本文目录一览：
1、企友通外呼体系报价多少？
2、为什么要运用外呼体系？
3、比较好的呼叫中心体系？
4、VICIDIAL是什么？
5、免费开源的CRM有哪些
企友通外呼体系报价多少？
出售无忧是企友通专为各出售类从业人员规划的大数据智能营销体系。
“出售无忧电销CRM体系”系依据1.5亿企业大数据画像、搜索引擎技能、NLP自然语言、深度机器自学习等人工智能AI算法；完结了AI智能文章编写、分布式媒体吸粉引擎、微信智能营销体系、智能外呼中心、智能语音机器人、智能客户引荐体系、社会化客户办理体系（SCRM）等数百项专业专利技能归纳研制缔造的企业开源利器。
出售无忧的特色：
1、随时随地办理您和客户资料，在线的方法，无须下载，无须装置，只需能够上网的当地，翻开浏览器就能够运用，便利快捷。
2、客户资料不朽保存，永不丢掉，历来不再忧虑丢掉客户资料。
3、便利快捷的多条件查询，快速的查询到一切的客户信息，不再为找某个信息去从乱七八糟的手写笔记本中去苦楚的查找。并且查询准确无误。
4、客户关系、客户分类、客户成熟度等等相关全主动办理。
5、客户联络跟进记载实时保存，实时记载，实时查询，主动提示联络客户，全主动的办理您的客户日常联络与跟记，记载永久保存可查询。
6、客户投诉、出售时机、客户财务收支记载等功用。
7、完善的计算报表功用，事务状况一望而知。
作者：康乐记
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来历：知乎
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为什么要运用外呼体系？
运用外呼体系有如下几条原因:
一、安稳：互联网产品赢得人心的重要条件之一是坚持体系的安稳性。判别呼叫中心体系是否安稳取决于它能否快速有用地处理高并发性，是否会在顶峰时段溃散，体系中存储的数据是否会丢掉，是否能够显现来电数等等。
二、功用：呼叫中心体系的挑选不只取决于呼叫中心体系是否具有相应的安稳性，并且取决于其功用的挑选，呼叫中心体系应该具有以下功用：记载办理功用、客户办理和盯梢功用、坐席监控功用、计算陈述功用和提示功用。
三、大数据的剖析才能：云计算是云呼叫中心体系的优势，也是咱们挑选呼叫中心体系的一个重要目标。呼叫中心体系的大数据剖析才能一方面反映在体系能否快速布置上，另一方面也体现在能否有用地完结对客户服务数据和按需收费的便利办理。
四、投入少，产出大：传统的呼叫中心，需求购买价格昂贵的服务器硬件，每年还要投入很大的保护费用，一般中小企业前期很难投入如此大的资金，而现在的呼叫中心只需求在线注册服务，按月或许按年付出必定的运用费用就能够了。
五、简略操作：呼叫中心不像以往的硬件服务中心体系，需求专业的人员保护，前期只需求简略的训练就能够上手运用，别的由于是端拜访，不管的是在办公室运用仍是在家里运用都没有问题。
六、安全性更强：由于呼叫中心服务端选用高安全的LINUX体系，体系通过10年的技能沉积，非国外开源的项目，选用端多节点数据备份，用户信息被重复加密，企业用户不用忧虑数据被盗或许是数据丢掉，假如是由于误操作导致数据被删，也能够通过端备份数据康复。
更多关于外呼体系的问题引荐到基智咨询，基智总部坐落北京，在青岛、重庆、上海、深圳建立分公司。中心团队均来自百度、微软、阿里等尖端互联网企业和埃森哲等世界咨询公司。有着完善的服务体系。专业的客户运营团队，1对1专属客户服务、7*24小时 随时呼应客户诉求。想知道更多？快来重视“基智科技”
比较好的呼叫中心体系？
市面上太多呼叫中心体系了，运用好一点的体系会给企业带来更多更有用的转化率，呼叫中心体系是由软件和硬件构成，支撑的线路数和坐席数可自在调配组合，后期也可扩容，主要是依据客户详细需求定，挑选合适公司运用形式。AOFAX(企钉)
1、功率辅佐功用：自有体系中完结电话号码点击即可外呼；来电弹窗提示，并显现本号码的联络人最近的盯梢记载和待处理事项。
2、即时话务计算：完结组长、主管、司理、总监等办理人员的话务办理仪表盘，即时监控进程数据，完结精准的话务进程办理操控。
3、全程电话录音：保存完结的对话场景及进程信息，完结快捷共享，完结话务信息存档留痕，可主动进行话务质量检查。
4、呼入功用：当客户主动来电（如出售代表拨打时客户没有便利接听，晚些时刻回拨）时，体系能够主动接听，并通过IVR语音进行提示，并能够依据来电号码判别客户所归属的出售代表，把电话转给出售代表，体系一起弹屏提示出售代表。关于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。
5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务顶峰、非工作时刻等），支撑客户语音留言功用。过后出售代表能够查询留言并进行回呼。
VICIDIAL是什么？
VICIDIAL介绍1.VICIDIAL特色VIDIAL是一套依据Asterisk开源PBX体系的比较完善的处理许多呼入、呼出的呼叫中心软件包，开始由Digium公司出资进行研制，交给开源社区进行保护，以扩展Asterisk运用。它具有如下重要特色：（1） 开源软件，不是选用专有技能的关闭体系，它的生命力将超越其它选用关闭技能的体系，建造和支撑本钱也大大低于其它关闭体系；（2）功用完善，它不只仅仅处理和调度呼入、呼出，它包含比较完善的呼叫中心运营功用，能够满意大多数呼叫中心的事务需求，它已经在全世界700个国家布置了超越700家呼叫中心，甚至在有些国家，她已经成为呼叫中心运作规范。高可靠性、低投入和代码开源与生俱来的开放性，让越来越多的公司从传统呼叫中心体系迁移到开源VICIDIAL 体系；（3）悉数依据IP电话规范和软交流体系，能够和传统TDM交流体系以及最新的VOIP体系轻松集成，体系布置十分灵敏，弹性才能很强，从几十个座席、到几百个座席，包含只需一部电话机的长途座席，都很简单支撑；拨号器能够装置到恣意地址，甚至在不同的国家和地区，用户能够在恣意地址登录体系；（4） 很简单和各类CRM体系集成；（5） 悉数操作界面依据WEB浏览器，对座席电脑要求很低。2. VICIDIAL呼叫中心流程VICIDIAL能够完结如下恣意呼叫中心工作流程或其组合：（1） 能够作为呼入电话ACD(来电行列和主动分配器)；（2） 手艺外呼、主动外呼：渐进式/比例式和猜测式；（3） 将通过前哨组座席预处理、过滤、或处理不了的外呼分配给后端完结组座席；（4） 长途座席，长途办公室座席组，最低要求只需有一部电话；（5） 能够用作语音菜单播送器和电话播送器，将成功接通的电话接入现有的呼叫中心或拨号体系。3. 官方网站及联络方法（1）VICIDIAL我国(在建)： VICIDIAL我国呼叫中心引荐开发商：广州网梭信息技能有限公司 公司网站： 联络电话：020-28683015 电子邮箱：wshuttle@126.com 联络地址：广州大学城穗石保存区东门广场T8栋302房 邮编：510006（2）VICIDIAL: VICIDIAL主要功用（1） 呼入,呼出和混合型呼叫处理（2） 由坐席操控的播送式和猜测式外呼（3） 彻底兼容 USA FTC 规范（美国联邦电信委员会）（4） 依据WEB的坐席和办理操作界面（5） 坐席具有长途操作的才能（6） 集成电话录音（7） 在坐席软件中包含了3路呼叫功用（8） 回呼排程: 守时回呼，由特定坐席应对，或任何人应对（9） 能够扩展到几百个坐席（10） 能够运用规范电信线路以及VOIP软通道（11）开源GPL授权,没有软件授权费用
免费开源的CRM有哪些
1、Insigutly
Insightly是CRM和Lead Management软件，是小型企业中最受欢迎的挑选之一，并且Insightly在自己的网站主页上也宣称是”最好的小企业CRM软件”。这或许是由于其用户界面十分易于导航，并且定制和集成选项十分丰厚。
Insightly 可供两名用户免费运用，存储空间为200 MB，最多可设置10个自定义区域。
Insightly 与其他产品最大的不同之处在于其内建的电子邮件营销体系，在受限的条件下，电子邮件营销体系受到了一些约束，但关于小企业来说，也不会形成太大的影响，由于或许对此的需求并不是那么的激烈。
除非，当你的企业规划扩展时，并且有激烈的邮件发送需求时，那么你就不用再额定购买一套软件体系用来发邮件。
Insightly更合适于中小企业，略微大一点的企业或许就不是很合适选用了，主要是它的功用不足以应对更大规划的需求。
2、Zoho CRM
Zoho CRM是商业软件的巨子之一，其支撑除CRM外，其他运用类软件，如邮件、项目办理等，并以其强壮的定制和适应性而出名。
Zoho CRM是依据SaaS的CRM软件供货商之一，该软件适用于小型企业和有些规划的企业，供给包含潜在客户和联络人办理以及出售途径和购买操控功用。
用户能够自定义他们的仪表板，为他们供给实时更新。Zoho能够与其他几个运用程序集成，如MailChimp，Microsoft Outlook，Google Apps等。
第一阶段晋级（供给更多用户数量、功用以及100000条记载上限）的费用仅为每位用户每月12美元。不过，Zoho也并不像其他CRM软件的功用那么丰厚，并且运用性也误差一些，比方，从Zoho中导出数据时，你得十分当心保证一切记载条目中都不要有逗号，不然放在 Excel 里之后一条记载就会被切割开来。
3、Free CRM
Free CRM也号称是最好的在线免费企业用 CRM 软件。
免费版包含100个免费用户，以及一切的基本功用。晋级为付费客户后，能够包含更多功用，更多的存储空间，以及技能支撑。费用为每位用户每月24.95美元。
Free CRM免费版别也有必定的约束：只能免费运用一年，且没有客户支撑。
但Free CRM也有其优势的当地：
首要，它的晋级版体系是市面上中大型企业能买到的最廉价的 CRM 软件之一。
其次，它是依据网络的解决方案，因而你不用消耗许多财力和时刻在为它建立硬件根底途径上，也便是说简直任何人都能轻松地把它建立并运转起来。
4、Bitrix CRM
Bitrix CRM的定价机制比较弹性，比方，假如你运用彻底免费账户，能够供12位用户运用，具有5 GB存储空间，且存储空间的运用方法不受约束。
当企业花费99美元晋级软件后，就能够得到不限的用户数量以及50 GB 存储空间，或许，付出每位用户每月25美元的费用，就可在软件内增加12个额定用户。
Bitrix还供给装置版别的CRM软件，只需一次性付出4990美元，你就能得到他们供给的小企业装置版 CRM 软件（最多包容25位用户）。
整体来说，谈论以为 Bitrix 是一款十分易用的软件体系，且免费版别也供给了许多功用，比方：
项目办理功用，包含：使命、甘特图以及时刻追寻。
电子邮件营销功用
电话功用，例如：通话录音、外呼拨号
出售办理主动化
出售漏斗 +仪表板 + 报表
团队办理
5、vTiger CRM
vTiger 是一款开源的 CRM 软件，是依据 Sugar 开发的，早前vTiger 便是 Sugar 的一部分，之后独立了出来。尽管你能够自己免费下载并装置这款软件的开源版别，但 vTiger 也供给若干预先设置好的版别，最低价格每位用户每月12美元。
别的，vTiger 还供给付费的装置、技能支撑以及办理服务。付费版别整合了 MailChimp、Intuit 和 Paypal 等运用。
vTiger 做得十分好的一点便是以很低的价格供给多种多样的功用，即使预设置版别也是如此。这些功用包含账单、库存盯梢以及项目办理才能等。这些功用大多数都是运用在ERP上的。
先引荐这五款吧，其实还有许多，我也会连续在一起CRM社区(eqruan com)里罗列出来
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