汕尾智能电话机器人（汕头打电话机器人）

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电话智能客服机器人能够经过文字进行辨认，经过语义了解、对话办理、深度学习等技能完成线上同用户交流，依据客户需求主动答复有关产品或服务的问题，特别问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单主动相关，工单流通，削减客服人力本钱。

智能客服机器人答复问题的流程

预先收集许多客户服务相关信息树立知识库，当收到访客发问后，再经过特定技能和算法了解语句内容，找出与问题最恰当的答案进行回复。

之后经过对问答进程的深度学习，主动扩大知识库，进步答复准确率。在咨询顶峰时，常常会呈现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等候咨询。

用智能AI电话机器人作用好吗？

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亲身体会多做了解才干定心购买，机器人不能彻底替代人工，仅仅替代前期的挑选的作业，可是，这已经是帮了人工的大忙，市面上的机器价格都差不多，廉价一点的有的或许没包含服务费，还一些其他的原因吧。

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