汉天电话机器人（湖北汉德机器人有限公司）

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引荐快商通的智能仿真营销客服机器人

一、优势和价值

快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技能底层上研制开发的。不管安全稳定性和产品功用都有强壮确保。它是根据快商通“艾赋能大脑”技能引擎，以自然语言处理、目的辨认、上下文语义了解等核心技能，精准辨认用户目的，智能匹配出最佳处理方案。通过不断完善常识图谱深度学习，机器人可以完结用户惯例咨询的实时答复，同步可选用人机协作形式，将机器人无法处理的问题转交人工客服处理，大幅进步前端咨询招待功率。

二、快商通智能客服机器人

现在市道中有许多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量良莠不齐，功用作用更是差异明显。在很多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反应作用最好的一个。快商通从09年面市至今已服务过36万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等很多职业供给智能客服处理方案。

三、节约80%以上客服人力

选用最新智能客服技能，使用机器人语义剖析和深度学习才干，整合多年职业语料，真实了解顾客提出的高频问题，然后精准答复，最大化节约客服人力。

顶峰繁忙，分管人工客服招待压力；

区别招待，分配流量资源，人工客服招待高质量访客；

离岗敞开，进步碎片时刻使用率；

夜班上岗，防止夜间无人值守导致访客丢失

四、进步5-10%对话转化率

人机协作区别招待，人工客服会集精力去招待来自优质途径、点击精准投进词进入的访客，低质量途径及贱价投进词的访客让机器人招待，开释人工精力会集招待高质量访客。

智能引导开口，永久坚持最佳状况，秒级呼应，主动暖场，主动辨认访客目的，多话术引导开口，消除访客警戒，进步开口率。

当人工客服对话接不过来的时分，分出部分让机器人做从前招待，缓解客服的招待压力，有用防止人工客服长时刻处于高强度作业下所不断积压的心情搅扰问题，一起完成访客0丢失，有用拯救因人力形成的对话丢失。

全程监控，机器人状况、话术始终坚持最佳状况，一切操作记载有迹可循，人工客服可随时监控谈天内容，人机协作完成招待功率最大化

不断优化机器人话术，让机器人客服24小时坚持深度自主学习状况，使机器人客服逐步到达优质咨询师的水平坚持高套电率，且不会有丢失的危险。提前为未来优异咨询人员离任所带来的危险做准备，咨询系统抗人员丢失危险才干得到极大进步。跟着纯人工客服系统不断优化搬迁至人工客服+客服机器人相结合的咨询团队系统，可同步下降50%~80%的人工本钱。

快商通仿真营销客服机器人，不但可助力人工分管顶峰流量独立招待获客，且话术标准可控无需忧虑违规危险。如有新增违禁词，企业可一键排查一切话术的违禁词，高效灵敏调整，话术标准可控且同步进步企业效益。

五、适用职业或企业

快商通智能客服产品合适各种类型的职业和企业。现在快商通的用户包含大、中、小、草创等各类型企业，触及医疗、教育、金融、电子商务等多个职业和范畴。不管是客服、出售仍是技能支持都需求与客户交流，且现在企业也越来越注重客户服务，只需您有这个需求，快商通都可认为您效能。

亲身体会多做了解才干定心购买，机器人不能彻底替代人工，仅仅替代前期的挑选的作业，可是，这现已是帮了人工的大忙，市道上的机器价格都差不多，廉价一点的有的或许没包含服务费，还一些其他的原因吧。

智能机器人十大排名：上海发那科机器人有限公司、沈阳新松机器人主动化股份有限公司、富士康工业、杭州国辰机器人、南京埃斯顿主动化股份有限公司、哈尔滨博实主动化股份有限公司、三丰智能、拓斯达科技股份有限公司、华中数控股份有限公司、大疆立异科技有用公司。

1、作业内容上

每个人工电销都有自己的交流技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难确保与客户的通话质量，很简单导致意向客户的丢失。而电话机器人就不会面对这样的状况，它具有专业的话术装备，启用了真人语音引擎，可依照客户的需求定制各种专业型音色。

2、作业功率上：人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量大约为300通，但如果是电话机器人的话，数量高达1500通，机器人的功率是人工电销的5、6倍，不仅如此，沟经往后，还要对意向客户的状况做出收拾，这一个进程也需求消耗很多的时刻精力，而电话机器人通话完毕后可主动录音，实时记载。

3、本钱管理上：这一点，主要是从企业的方面来考虑，并且这个企业培育一个专业的电销团队，并且这个是需求花费很大的人力本钱的。

以上内容参阅：百度百科-上海发那科机器人有限公司

智能呼叫机器人谁家做的好？

现在傲天的AI呼叫机器人主要是通过预先设计好的根本话术进行练习，通过必定时刻的自我学习，会主动相关更多的问答，越用越聪明。

现在电话机器人，现已算是很成熟了。不能说彻底替代人工，只能算是一个削减人力的东西吧。机器人的原理便是，导入海量数据，挑选出意向客户，然后再人工跟进意向客户。仅仅市场上的贴牌机器人，太多了。怎样找到一个真实有实力的电话机器人。就要

货比三家啦。

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