真人语音电话机器人系统（在线语音机器人）

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简略来说，机器人便是主动拨打电话，与客户交互对话，答复问题，剖析数据、做好分类，人工集中精力做精准出售、处理疑难问题就行了。

电话机器人首要便是用来模仿人工通话的一组程序，一般由，CRM体系，语义辨认，转化文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通讯模块一同，兼并起来便是一套完好的电话机器人体系。

智能电话机器人是怎么作业的?

其实智能电话机器人真人语音电话机器人体系的原理十分简略真人语音电话机器人体系，只要四步:

1. 首要需求运用智能电话机器人的人真人语音电话机器人体系，对将打电话客户或许发问的问题有一个根本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会主动处理承受语音，去除杂音并提取关键词。再经过关键词智能匹配现已设置好的话术中查找答案，匹配成功后，后台会按照不同的语法，按照先后次第辨认字词，随后体系会环绕特征信息，用最小的单元再次辨认字词。

3. 在字词辨认作业完结之后，智能算法会运用事前设定好的语法逻辑进行语义剖析，这也便是为什么智能电话机器人可以听懂真人语音电话机器人体系你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以经过接收到的关键词主动分红阶段，一起智能剖析上下文的意思，对恰当的方位进行批改，以保证和客户间的无碍交流。

智能对话机器人的功用有：

1、言语了解。经过对各种语法、各种语境，以及不同的言语习俗的存储，可以将言语进行主动整合和整理，然后作出对应的答复，让智能电话机器人具有必定的考虑和剖析才能。

2、对话办理。对话办理实际上便是体系中心关于当前情况的辨认，并提早开始下一个动作的准备，提高智能电话机器人的运用运作功率。

3、语音组成。经过将各种文字转化成语音，当智能电话机器人可以替代人声进行各种回复和操作。经过特别的算法，以及机器人的智能更新和深度学习，愈加天然的组成和发生音频，到达与人类语音十分类似的程度。

4、声纹辨认。进行声纹的辨认，并保存在语音声纹库中，起到某些特定的效果。经过对说话人的语音特征进行辨认和提取，并进行贮存，然后完成声纹辨认技能。【点击免费运用社区版】

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电话机器人是一款经过精准言语渠道真人语音电话机器人体系，群呼潜在客户集体真人语音电话机器人体系，并模仿出售专员交流进行信息挑选的人工智能语音机器人

在一般呼叫体系基础上加入了天然言语处理、语音辨认、词义了解等多项人工智能技能，经过智能外呼，主动应答来替代人工接打电话，到达挑选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务意图。