思考者电话机器人（智能问询机器人）

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智能对话机器人的功用有：

1、言语了解。经过对各种语法、各种语境，以及不同的言语习俗的存储，能够将言语进行主动整合和整理，然后作出对应的答复，让智能电话机器人具有必定的考虑和剖析才能。

2、对话办理。对话办理实际上便是体系中心关于当前情况的辨认，并提早开始下一个动作的预备，进步智能电话机器人的运用运作功率。

3、语音组成。经过将各种文字转化成语音，当智能电话机器人能够替代人声进行各种回复和操作。经过特别的算法，以及机器人的智能更新和深度学习，愈加天然的组成和发生音频，到达与人类语音十分类似的程度。

4、声纹辨认。进行声纹的辨认，并保存在语音声纹库中，起到某些特定的效果。经过对说话人的语音特征进行辨认和提取，并进行贮存，然后完成声纹辨认技能。【点击免费运用社区版】

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智能AI电话机器人，操作简略吗？好操作吗？

智能电话机器人一般操作都是比较简略的，由于过于杂乱的作业现已让技能公司做完了，可是关于一个机器人来说，最重要的依旧是话术，这方面需求企业做好预备，预备的越充沛，机器人越全面。

1、没有心情。能够挑选一个丰满考虑者电话机器人的心情就能够无负面考虑者电话机器人的作业

2、语音辨认考虑者电话机器人，能够分清楚客户说考虑者电话机器人的每一句话并针对性答复

3、灵敏打断，跟人们的正常交流相同，能够随时打断

4、数据剖析，电话机器人后台是能够数据剖析的，能够剖析用户的意向，用户画像

5、价格便宜，一个机器人的本钱只要人工本钱的20%

智能语音机器人能够用于许多不同场景

告诉类型语音机器人考虑者电话机器人：比方金融客户告诉缴费，运营商激活告诉，活动告诉，教育客户开课告诉，退费告诉，医疗客户满意度回访，术后提示等

售后类型语音机器人：全天24小时招待客户电话，分管顶峰客户压力，防止客户丢失，以及进步客户满意度等等

训练/质检语音机器人：机器人跟进辨认图谱对人工坐席进行训练和查核，包含模仿客户与坐席进行对话，并对坐席招待话术进行科学客观点评，一起，机器人能够对坐席的语音和文字招待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人能够协助企业降低本钱，进步功率，削减投诉，处理客户问题，所以远景仍是很宽广的。想要了解更多，能够看下详细看下小水智能的文章介绍

AI语音电销机器人是一款经过精准言语渠道考虑者电话机器人，群呼潜在客户集体考虑者电话机器人，并模仿出售专员交流进行信息挑选的人工智能语音机器人。

AI语音电销机器人在一般呼叫体系基础上参加考虑者电话机器人了天然言语处理、语音辨认、词义了解等多项人工智能技能，经过智能外呼，主动应答来替代人工接打电话，到达挑选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务意图，进步客户体会、进步营销功率、优化运营本钱、助力企业降本增效。

语音机器人是相当于咱们企业的客服/出售一职，不单单是语音，重要的是对话，像真人相同跟客户谈天、谈事务。

机器人之所以能完成谈天、对话、谈事务，不是由于人工智能语音机器人能考虑，而是后台程序设定很完善。

当语音机器人的话术设定好之后，结合外呼技能，机器人主动拨出电话，然后依据程序设定，与客户攀谈。