智能硅语电话机器人（ai人工语音智能电话）

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恰巧有用过智能硅语电话机器人，来答一波。这个是用自然语言识别技术的智能硅语电话机器人，在打电话的过程中，能分析对话中的意思再给回答，很厉害的样子。记得是用来进行筛选的。满意采纳啊。

首先，明确一下，你说的一般的语音机器人是什么？是指的那种常常用来当客服的机器人么？按照语音提示我们进行操作？

是的话，那我们就来说说区别。

一、语音。那种客服式语音机器人是死板的声音，是没有感情的，听起来也很不舒服。电话机器人的语音是人工语音，说话的具有情感色彩。

二、交互。客服式机器人只是死板的提示操作，你问它什么就算吼破喉咙也不会搭理你。但是硅语机器人可以听到人说话，问它问题的话会给出回答。

三、理解能力。客服式的那种，根本就听不进话，也就没理解能力而言。而电话机器人，则是基于自然语言理解，能理解并分析对话。

我了解的大概就是这么多，有还有想知道的欢迎追问，满意请采纳。

电话机器人有什么用?

电话机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

电话机器人就能够主动地外呼客户。主动挑选客户的意向，和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电话机器人在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。

有相关问题可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司（简称容联），国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。

能够提高工作效率，帮助那些招不到销售的公司解决问题，真的挺好的

采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中智能硅语电话机器人的五大技术模块智能硅语电话机器人，让硅语与人类交流从容淡定，

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等

售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等

培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔的。