电话机器人智能（电话机器人智能外呼软件）

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比如电话机器人在回答问题的同时，提取特征关键词，诸如时间、地点、感兴趣等。根据客户的特征标签对客户进行建立客户画像，根据我们在话术模板的关键点做出标记埋点匹配后，就可以自动为用户进行分层管理，实现高效的客户自动分层处理。

智能AI机器人省时、省钱、省心、更安全。

电销行业急需一款可以解决电销痛点，取代电销人员，降低企业运营成本的机器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI语音机器人，不仅能够更优秀地完成电话销售工作，还能大大节省企业人员管理成本，杜绝企业资源外泄的风险。

电话营销作为一门沟通艺术，工作人员的语气、沟通方式以及对业务掌握的熟练程度都会影响到销售业绩。有了智能机器人，这些都不是问题。

电话机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的沟通方式，对客户关于业务的咨询报以100%正确的解释。能与客户多轮互动，能挖掘客户的需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。

在安全方面，也会绝对忠诚于企业。有阿里云的多年信息安全风险管控来保证云服务安全，技术人员全天在线全面监测系统的漏洞修复安全及病毒防护。与三大运营商进行着长期稳定的合作，能够真正的确保通讯安全和质量安全。

智能电话机器人的优势是什么？

智能电话机器人的出现，一时间也成为众多电销行业的“新宠”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受欢迎的智能电话机器人与人工相比究竟有什么优势呢？下面黑蚂蚁智能机器人的小编跟大家总结了以下几点对比：

1、工作内容上

每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。而电话机器人就不会面临这样的情况，它拥有专业的话术配置，启用了真人语音引擎，可按照客户的需求定制各种专业型音色。

2、工作效率上

人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量大概为300通，但如果是电话机器人的话，数量高达1500通，机器人的效率是人工电销的5、6倍，不仅如此，沟通过后，还要对意向客户的情况做出整理，这一个过程也需要耗费大量的时间精力，而电话机器人通话结束后可自动录音，实时记录。

3、成本管理上

这一点，主要是从企业的方面来考虑，企业培养一个专业的电销团队，是需要花费很大的人力成本的，并且员工一旦离职，那么也就意味着企业的所有付出全部付诸东流，这也是企业的一大痛点。当然，如果使用电话机器人的话，企业不仅不用担心离职问题，而且还可以大大节省了人工的管理成本。

电话机器人是企业的工具，可以帮助企业开发客户，虽不能完全取代人工，但是可以更高效地辅助人工开展各项工作，两者相辅相成，共同助力电销企业向前发展！

1、性价比高：一个账户，三个机器人，效率是普通机器人的3倍；

2、智能通讯：模拟真人问答，智能导购，通讯顺畅可与真人媲美；

3、不间断工作：7*24小时不间断工作；

4、智能分析：监控机器对话的全过程，实时分析客户个人信息和购买意向；

5、标准化执行：分析标准化、语音标准化、情感化

6、智能化学习：机器学习集成了网络算法、语言分析，提高服务质量；

7、自动拨号：一键导入客户信息，自动批量呼叫；

8、自动分类：采用用户精确建模，用户评分的准确分类，提高销售转化率；

9、成本控制：减少人工坐席，减少员工流失和公司销售成本的损失。

电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。购买电销机器人时，一定要做到各方面考察清楚，多伦对比挑选合适就好。

现在智能电话机器人还是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下几点：

1、保证情绪饱满。电销人员在工作中，会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁，不能保证全天工作情绪都很饱满，而通过使用电话机器人，就能保证在工作中情绪一直很饱满，拥有着非常高涨的工作热情，每一通电话都会非常耐心详细的解答，为客户答疑解惑。

2、沟通无障碍，语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍，客户的各种问题都能解答详细，让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求，对企业品牌也有了更高的好感度，各种问题都能得到详细的解答，在沟通方面没有任何障碍，客户对品牌的认可度就更高。

3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。

4、更低成本。电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。