al电话机器人（阿里ai电话机器人）

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1.该机器人拥有一定的智慧，能够进行深度的学习，对客户的语音进行相应的识别，倾听用户的声音，理解用户的意图，读懂用户的心声，并且该机器人可以做到1秒反应的极限速度，模拟高自然度的人类声音，无限接近于真人，从而为广大客户提供更加逼真的服务，还可以从海量数据当中快速学习和发现新的知识点，从而不断改善服务，致力为每一位顾客打造更加精致的服务。

2.往往会拥有可视化的流程编辑方法，让用户无论是维护还是操作都相当的简单，并根据用户的实际情况设置更加专业的术语，能够训练机器人，发出人类特有的声音，在节约企业运营成本的前提之下大大提高工作效率。

3.ai智能语音机器人拥有非常优质的高自然度的韵律模型，学习各种人类的声音易如反掌，也让合成的声音更加自然流畅，更加贴近于专业级水平的自然人声，从而让广大客户得到更加优质的服务。

4.在科学技术不断发展的今天，该机器人的功能也将会越来越多，除了能实现与人交流之外，还能将与客户之间的聊天技术进行有效的分析，从中整理出企业发展的不足之处，企业就可以按照不足进行整改，从而大大提高企业的服务质量，能够吸引更多新用户的到来，从而让企业得到更快的发展。

AI电话机器人可以通过先进的语音识别技术，根据话术逻辑思维，实现和客户的智能对话，利用最完善的话术技巧及富有感情的人声，来打动客户进行邀约或对接人工。不过，电话机器人只能取代人工80%的工作，后续还需要客户经理负责跟进及合作达成。

现在智能电话机器人还是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下几点：

1、保证情绪饱满。电销人员在工作中，会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁，不能保证全天工作情绪都很饱满，而通过使用电话机器人，就能保证在工作中情绪一直很饱满，拥有着非常高涨的工作热情，每一通电话都会非常耐心详细的解答，为客户答疑解惑。

2、沟通无障碍，语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍，客户的各种问题都能解答详细，让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求，对企业品牌也有了更高的好感度，各种问题都能得到详细的解答，在沟通方面没有任何障碍，客户对品牌的认可度就更高。

3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。

4、更低成本。电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。

AI人工智能电话机器人有什么区别？

AI人工智能和电话机器人的区别是，二者所能达到的智能等级大相径庭。AI人工智能的工作系统更高阶。因为其本身隶属于计算机学科，系统包括语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。也就是将我们人类的思想、思维、智慧、感官、逻辑组装起来。而电话机器人其实非常简单，通俗的说就是把一套电销的话术录入系统，让电话机器人掌握电销人员的葵花宝典。业务操作流程是针对营销型，其有明确的产品定位与价值认知，核心任务是完成意向客户的初步筛选。模仿人类给潜在客户打电话，从流畅对话，进行简单的产品推广开始。接下来就需要发掘意向客户，并第一时间通知销售人员跟进，用于提高销售效率。

持续建立可以与人类进行深层次，开放性对话的社交机器人，是AI人工智能的重大挑战之一。为此，AI人工智能在与拥有自己世界知识的人类进行交流时，需要高效利用知识，并且能快速掌握跨越多个领域的世界知识。

AI是一个跨学科的行业，理论很重要，现在面临的挑战，都可以通过理论来分析。其发展会经历技术、经济、社会智能化三大历史阶段，而目前我们正处在经济智能化前半段，正在向后半段过渡时期。数字技术的大趋势实际上并没有发生变化，但是本来需要三五十年完成的数字化，现如今可能会提速到二十年内就能完成。

了解了AI人工智能和电话机器人两者截然不同的价值认知之后，你就会发现，抛开对个人的生活打扰不说，电话机器人对电销这个行业冲击力巨大，确实给企业带来了实实在在的价值。

现在智能ai电话机器人市场比较成熟，有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单，成本低，24小时不间断的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

你好，我是应客智能Ai电话机器人的用户，我总结一下他的优势

优点1：效率高，应客智能AI电话机器人的通话效率是非常高的，与传统的人工坐席通话效率相比较，机器人的效率至少要高出来5倍不止。因此我身边朋友开公司的老板，听说我用了应客智能电话机器人这个产品之后，第一时间让我给他们推荐。

优点2：投资小

传统的人工电销，在人力资源管控方面需要投入大量的时间和精力，缴纳五险一金、社会保险等各种附加的开支，让企业老板焦头烂额的同时，还会担心员工随时辞职带来的不可抗压力。自从有了应客智能Ai电话机器人之后，这些问题统统一扫而光。购买应客体验包y一年只需要2000元，有意的企业可以试试，绝对是正确的选择。

优点3：不间断劳动

人毕竟是需要休息的，除了休假之外，还需要每天晚上睡觉。白天八小时的工作时间内，还无法保证100%的工作投入。应客智能Ai电话机器人则不同。它们可以24小时工作。不需要放假，不需要休假，最主要不会出现封号问题，是企业电销的好帮手。