电销机器人语音识别率(电销机器人智能)

　　新华社北京12月11日电 题：识别精确度超过95% 智能语音技术让生活更简单

新华社记者胡喆

多部门合力打造国家级专家库，百度、阿里云、腾讯、科大讯飞等分别启动建设“自动驾驶、城市大脑、医疗影像、智能语音”4家国家新一代人工智能开放创新平台……近日，随着我国新一代人工智能发展规划暨重大科技项目的启动实施，我国在人工智能领域频频发力、引发社会高度关注。

作为在这四大领域当中走在前列的一隅，我国的智能语音识别技术有何“长处”电销机器人语音识别率？识别精确度超过95%的智能语音新技术又将怎样改变生活？

从60.2%提升到95%以上：语音识别已经“准出新高度”

连珠的妙语、闪烁的字幕……科大讯飞董事长刘庆峰在一次演讲中，向人们展示了智能语音识别技术和其应用所具备的“魔力”。刘庆峰在演讲的同时使用着最新的智能语音识别技术——可以让电销机器人语音识别率他演讲的内容实时以中英文双字幕的形式呈现在大屏幕上，反应迅速、几乎没错。

“基于"讯飞超脑计划"，科大讯飞开启了一场以语音和语言为入口的"认知革命"。”刘庆峰介绍，过去6年中，他们的语音识别技术准确率从60.2%提升到95%以上，已全球领先。

6年前，科大讯飞推出了全球首个语音云开放平台。目前，该平台的日处理次数达到40亿次。“在语音合成方面，中国已是国际上的领先者。”科大讯飞副总裁胡郁介绍。

刘庆峰认为，人工智能面临前所未有发展机遇，科大讯飞如果只做技术提供方，会处于一个相对被动和弱势的地位，所以提出了“平台＋赛道”发展路径，将人工智能技术赋能给广大开发者，加快推广应用。

导航、医疗、公检法：多的是你不知道的“智能语音”

“我是罗永浩，你镇定一下，我要开始导航了。”这是高德地图罗永浩版本的导航声音片段。高德地图2014年首次使用语音合成技术实现明星导航，林志玲语音上线即引发轰动。随后，先后推出罗永浩等明星导航音。

近年来，随着人工智能热潮的袭来，以智能语音为代表的各类应用也层出不穷。如QQ阅读调用讯飞语音合成技术推出有声听书电销机器人语音识别率；虾米音乐使用讯飞语音识别技术，推出哼唱检索……

科大讯飞通过与公检法系统开展创新合作，使智能语音技术不断拓展着应用的新疆域。2016年在安徽开展的测试显示，人工智能判断诈骗电话的准确率极高电销机器人语音识别率；人工智能还充当起法庭书记员，经测试，智能语音识别参与庭审取得实际效果，庭审时长缩短30%。

在中部某省立医院门诊大厅，两台机器人格外吸引人。“您好，我是导诊机器人"晓医"，很高兴为您服务。关于科室位置在哪，去哪个科室，还有就诊遇到的问题，这些都可以问我哦。”熟悉219个常见病和症状对应的科室信息，“晓医”可通过智能语音识别技术，每天服务近5000次。

“人工智能的关键是把复杂的世界简单化。”百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示，未来30年至50年，人工智能将成为推动人类历史进步的强大动力。

让未来充满“意想不到”：人工智能会否成“脱缰野马”？

按照业内人士的预估，未来不仅在我们已知的领域，在一些未知领域，“智能语音”技术也会带给人们许多“意想不到”的突破。

人工智能在“改卷子”方面的能力，就超乎了人们的想象。在江苏省的高考智能阅卷验证中，两个不同的人工智能语文作文阅卷分差小于7分，一致率达92.82%，比两位老师的阅卷评分的一致率高出5%以上；在湖南省研究生考试的智能阅卷验证中，两个不同的人工智能分别对英语作文进行阅卷评分，分差小于6分的一致率竟高达99.83%，比两位老师的阅卷评分一致率高出了4%以上。

据悉，教育部考试中心正联合科大讯飞建设人工智能联合实验室，在教育领域酝酿着更多“黑科技”的诞生。

自平台开放以来，科大讯飞基于这一平台的各类开发者数量由去年同期的20.2万增至45万，增长123%，语音云日均使用次数由25.7亿次增至超过40亿次。开发者们在平台将语音技术快速集成到产品中，让产品具备“能听会说会思考会预测”的功能。

专家指出，一方面要构建开放协同的人工智能科技创新体系，加强关键共性技术攻坚，增加人工智能创新的源头供给。另一方面，要培育高端高效的智能经济，围绕教育、医疗、养老等民生需求和热点难点，加快创新应用，促进人工智能与各产业领域深度融合，积极培育新兴业态，布局产业链高端，全面提升质量和效益。