电话销售,在很多人眼中或许就是一个靠接打电话来服务客户的普通销售员,是一个只要懂得话术的人就可以胜任的岗位,偶尔受气情绪上被影响也无伤大雅,毕竟这项工作,简单又轻松。
其实不然,电话销售确实是在电话中为客户提供服务,也会受到一些不公平的待遇,但是电销这个岗位却不是人人都能胜任的,并没有想象中那么简单和轻松。
从事电话销售的人都知道,每天至少要拨打100-200通电话,下班后不但嗓子感到不适,更是把一辈子的话都说完了,下班只想沉默,甚至连接电话都有了职业病。做电销员,不仅要话术专业,还要学会对声音的控制,甚至态度、情绪都要保持礼貌和气。这样的一天下来,实在是身心俱疲。
当企业雇佣了一批新型电销员工之后,突然发现曾经对人工坐席那些不友好的问题全部迎刃而解。硅语电话机器人100%真人语音通话,专业话术堪比电销精英,最重要的是她们不会出现口误和信息遗漏等问题,甚至还能时刻保持热情饱满的状态接听每一通电话。
硅语AI电话机器人的核心功能可以用“四个自动”来说明:
自动拨打:号码一键导入,自由控制拨打时间
自动记录:对通话内容实现全录音,并且语音、文字随时可查
自动应答:识别人类语音,模拟真人自动应答
自动分类:对客户意向自动分析分类,目标客户精准锁定
雇佣硅语电话机器人,可以帮助企业解决很多问题,甚至可以让人工坐席有更多时间投入到意向客户的跟进中,很大程度上减少了人工坐席的工作量,提高工作效率和质量。
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