在移动互联网时代，移动互联网将在信息组织、搜索、社交和娱乐方式等方面发生颠覆性的变革，商业与互联网将进一步融合，移动营销时代“体验为王”也随之而来，一切服务、活动都将以用户的体验和感受为核心。那么，到底如何才能给用户带去不一样的体验呢？随着机器人技术在全世界的发展，智能服务机器人逐渐成为强大的辅助工具，帮助企业打造完美用户体验，降低宣传成本，通过差异化竞争提升品牌形象及服务质量。在机器人圈更是刮起了一阵以高新科技玩转品牌营销的“智能”号旋风。
其次，在会展行业，商家同样可以借助机器人这一热点迅速吸引眼球、凝聚人气。2016浙江农业博览会，就有一家食品公司借助机器人进行了一次不同以往的营销尝试。该公司让机器人担任产品讲解员，展会期间产品营销成功率竟大幅提升。这是为什么呢？该公司负责人表示，“机器人对普通人来说是新鲜事物，人们因为好奇心的驱使，很乐意与机器人亲近并进行互动。在这个过程中，机器人就把企业的价值信息有效传递给受众了，并且扩大了品牌影响力。我们很乐意与机器人公司通过合作的方式，共享利润模式。”对现场观众进行问卷调查，果然发现他们对机器人的接受度很高，而且并不怎们抵触机器人向他们宣传产品。
事实证明，经过市场考验的机器人，更符合品牌商的需求。前文提到的在世界智能制造大会、浙江农业博览会上倍受瞩目的机器人就是很好的选择。机器人，已在银行、证券、保险等金融行业，政府、商超、连锁企业、服务机构等多领域开展商用服务，帮助品牌精确定位受众，进行有效的产品宣传与品牌传播。
事实上，机器人在营销中扮演着重要角色，能够让营销更有效率。机器人最为突出的一个功能点就是可以代替工作人员向顾客介绍、讲解产品。机器人萌萌哒外形，很容易给客户留下良好印象，带动顾客对品牌的认知。对于中国的广大品牌商来说，通过智能服务机器人的应用又一次看到基于用户服务层面新的品牌升级。那么，该怎么选一个聪明的机器人担任自己的员工呢？
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