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行骗用人工智能音频买进近1.8亿，被害者：听不

我国吴海飞北京3月3日讯本周一，个险监会中文网站公布交通银行保险销售业务市场市场监管理工作事会处罚通知书（个险监罚决字〔2022〕4号）。据查，中德胡枝子大都会人寿存有下列违规犯罪行为：一、集团公司三处营运娱乐场所未报请市场监管机构核准中德胡枝子大都会人寿存有集团公司部份职能部门和相关人员在中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心营运娱乐场所（北京品尊婚恋）、北京总公司营运娱乐场所（北京百盛婚恋）办公设备的情形。新任庶务相关人士实蕨供职后知晓集团公司存有三处营运娱乐场所未报市场监管核准的历史事实，其负责管理工作的庶务在2019年10月办理手续过集团公司营运娱乐场所的更改，但未据实向市场监管机构调查报告，也未采行纠偏举措，对前述违规犯罪行为负间接职责和管理工作职责。前述历史事实有中德胡枝子大都会人寿集团公司婚恋更改的呈报及报请单、廉租房合约、婚恋相片、原告进行调查供词、历史事实协议书等确凿证据数据资料断定。二、电话销售服务中心销售时存有歪曲保险销售业务职责等犯罪行为中德胡枝子大都会人寿数家自建电销服务中心外呼销售业务存有保险销售业务职责论述不明晰、歪曲保险销售业务职责等欺骗顾客的犯罪行为，共牵涉销售业务166机器人打电话笔，保额57.62万元。其中，北京电话销售服务中心、北京第二电话销售服务中心牵涉销售业务56笔，保额13.09万元；广州电话销售服务中心牵涉销售业务23笔，保额3.06万元；深圳电话销售服务中心牵涉销售业务14笔，保额2.51万元；沈阳财富电话销售服务中心牵涉销售业务22笔，保额11.87万元；北京电话销售服务中心牵涉销售业务28笔，保额25.62万元；重庆电话销售服务中心、重庆第二电话销售服务中心牵涉销售业务23笔，保额1.47万元。2015年5月至2019年6月，新任副总经理兼直效行销与数字营销渠道运营官李佳，是对前述违规犯罪行为间接负责管理工作的主管相关人员；2019年7月至检查日，新任首席直效行销及数字营销运营官连子智，是对前述违规犯罪行为间接负责管理工作的主管相关人员。新任北京、第二电话销售服务中心临时相关人士刘晓伟、李谦，新任广州销售服务中心、深圳电话销售服务中心总经理丁凌，新任深圳电话销售服务中心临时相关人士施惊雷，新任沈阳财富电话销售服务中心临时相关人士田晶，新任北京电话销售服务中心相关人士金颖，新任北京电话销售服务中心总经理张国辉，新任重庆、第二电话销售服务中心相关人士李曦越，分别负责管理工作各电销服务中心的团队管理工作、话术管理工作及销售业务培训，是前述违规犯罪行为间接职责相关人员。前述历史事实有各电话销售服务中心电话销售问题数据表、电话销售问题保单明细表、原告进行调查供词、历史事实协议书等确凿证据数据资料断定。综上，个险监会决定作出如下处罚：前述中德胡枝子大都会人寿集团公司三处营运娱乐场所未报请市场监管机构核准事项，违反《中华人民共和国保险销售业务法》第八十四条。根据该法百六十二条和百七十一条的规定，对中德胡枝子大都会人寿集团公司罚款3机器人打电话万元，对新任庶务相关人士实蕨警告并罚款1万元。前述中德胡枝子大都会人寿数家电话销售服务中心开展电话销售歪曲保险销售业务职责事项，违反了《中华人民共和国保险销售业务法》百一十六条。根据该法百六十一条，对中德胡枝子大都会人寿集团公司罚款30万元；对北京电话销售服务中心罚款12万元；对北京第二电话销售服务中心罚款5万元；对广州电话销售服务中心罚款5万元；对深圳电话销售服务中心罚款5万元；对沈阳财富电话销售服务中心罚款12万元；对北京电话销售服务中心罚款12万元；对重庆电话销售服务中心罚款5万元；对重庆第二电话销售服务中心罚款5万元。根据该法百七十一条，对李佳警告并罚款8万元，对连子智警告并罚款5万元，对刘晓伟警告并罚款1万元，对李谦警告并罚款1万元，对丁凌警告并罚款2万元，对施惊雷警告并罚款1万元，对田晶警告并罚款1万元，对金颖警告并罚款5万元，对张国辉警告并罚款1万元，对李曦越警告并罚款2万元。下列为原文：交通银行保险销售业务市场市场监管理工作事会处罚通知书（个险监罚决字〔2022机器人打电话〕4号）原告：中德胡枝子大都会人寿保险销售业务有限公司（下列简称中德胡枝子大都会人寿）地址：北京市浦东新区世纪大道1196号世纪汇办公设备楼二座31、32层法定代表人：叶峻原告：中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心地址：北京市东城区建国门内大街8号北京中粮广场B座4层01-22单位相关人士：谌冠英原告：中德胡枝子大都会人寿北京第二电话销售服务中心地址：北京市东城区建国门内大街8号北京中粮广场B座7层01-07、13-22单位相关人士：谌冠英原告：中德胡枝子大都会人寿广州电话销售服务中心地址：广东省广州市珠海区江南大道中168号9-13楼相关人士：翁曾捷原告：中德胡枝子大都会人寿深圳电话销售服务中心地址：广东省深圳市龙华区民治街道民乐社区星河WORLD二期E栋401相关人士：丁凌原告：中德胡枝子大都会人寿沈阳财富电话销售服务中心地址：辽宁省沈阳市沈河区迎宾街32号附楼、三、四层相关人士：田晶原告：中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心地址：北京市普陀区皋兰路555号1101、1105-1108、1201-12-8/2602-2604室相关人士：金颖原告：中德胡枝子大都会人寿重庆电话销售服务中心地址：重庆市江北区东升门路61机器人打电话号江北嘴金融城2号T2栋第17层4号相关人士：李曦越原告：中德胡枝子大都会人寿重庆第二电话销售服务中心地址：重庆市渝中区五一路99号2单元16楼整层、20楼2002、2003、2004相关人士：冯茜原告：实蕨职务：新任中德胡枝子大都会人寿庶务相关人士身份证号码：31011019710202XXXX住址：北京市浦东新区世纪大道1196号原告：李佳职务：新任中德胡枝子大都会人寿副总经理、首席直效行销及数字营销运营官身份证号：31010519720918XXXX住址：北京市朝阳区万红西街原告：连子智职务：新任中德胡枝子大都会人寿直效行销及数字营销运营官台湾居民往来大陆通行证号码：026174XX住址：北京市浦东新区世纪大道1196号原告：刘晓伟职务：新任中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心、北京第二电话销售服务中心临时相关人士身份证号：13040419820603XXXX住址：北京市东城区中粮广场原告：李谦职务：新任中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心、北京第二电话销售服务中心临时相关人士身份证号码：11010119781222XXXX住址：北京市东城区中粮广场原告：丁凌职务：新任中德胡枝子大都会人寿广州电话销售服务中心、深圳电话销售服务中心总经理机器人打电话身份证号码：44010519770520XXXX住址：广东省深圳市龙岗区星河WORLD原告：施惊雷职务：新任中德胡枝子大都会人寿深圳电话销售服务中心临时相关人士身份证号码：42060419750820XXXX住址：深圳市南山区华润置地大厦原告：田晶职务：新任中德胡枝子大都会人寿沈阳财富电话销售服务中心临时相关人士身份证号码：21010619760102XXXX住址：沈阳市沈河区北站路凯莱酒店附楼原告：金颖职务：新任中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心相关人士身份证号码：31010319770528XXXX住址：北京市虹口区乍浦路89号原告：张国辉职务：新任中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心总经理身份证号码：14270219780921XXXX住址：山西省永济市舜都大道南路18号原告：李曦越职务：新任中德胡枝子大都会人寿重庆电话销售服务中心、重庆第二电话销售服务中心相关人士身份证号码：51022119810921XXXX住址：重庆市渝中区五一路99号根据《中华人民共和国保险销售业务法》和《中华人民共和国处罚法》等有关规定，我会对中德胡枝子大都会人寿涉嫌违规一案进行了立案进行调查、审理，并依法向原告告知了作出处罚的历史事实、理由、依据及原告依法享有的权利。在法定陈述申辩期内，原告未提出陈述申辩意见。本案现已审理终结。机器人打电话据查，中德胡枝子大都会人寿存有下列违规犯罪行为：一、集团公司三处营运娱乐场所未报请市场监管机构核准中德胡枝子大都会人寿存有集团公司部份职能部门和相关人员在中德胡枝子大都会人寿北京电话销售服务中心营运娱乐场所（北京品尊婚恋）、北京总公司营运娱乐场所（北京百盛婚恋）办公设备的情形。新任庶务相关人士实蕨供职后知晓集团公司存有三处营运娱乐场所未报市场监管核准的历史事实，其负责管理工作的庶务在2019年10月办理手续过集团公司营运娱乐场所的更改，但未据实向市场监管机构调查报告，也未采行纠偏举措，对前述违规犯罪行为负间接职责和管理工作职责。前述历史事实有中德胡枝子大都会人寿集团公司婚恋更改的呈报及报请单、廉租房合约、婚恋相片、原告进行调查供词、历史事实协议书等确凿证据数据资料断定。二、电话销售服务中心销售时存有歪曲保险销售业务职责等犯罪行为中德胡枝子大都会人寿数家自建电销服务中心外呼销售业务存有保险销售业务职责论述不明晰、歪曲保险销售业务职责等欺骗顾客的犯罪行为，共牵涉销售业务166机器人打电话笔，保额57.62万元。其中，北京电话销售服务中心、北京第二电话销售服务中心牵涉销售业务56笔，保额13.09万元；广州电话销售服务中心牵涉销售业务23笔，保额3.06万元；深圳电话销售服务中心牵涉销售业务14笔，保额2.51万元；沈阳财富电话销售服务中心牵涉销售业务22笔，保额11.87万元；北京电话销售服务中心牵涉销售业务28笔，保额25.62万元；重庆电话销售服务中心、重庆第二电话销售服务中心牵涉销售业务23笔，保额1.47万元。2015年5月至2019年6月，新任副总经理兼直效行销与数字营销渠道运营官李佳，是对前述违规犯罪行为间接负责管理工作的主管相关人员；2019年7月至检查日，新任首席直效行销及数字营销运营官连子智，是对前述违规犯罪行为间接负责管理工作的主管相关人员。新任北京、第二电话销售服务中心临时相关人士刘晓伟、李谦，新任广州销售服务中心、深圳电话销售服务中心总经理丁凌，新任深圳电话销售服务中心临时相关人士施惊雷，新任沈阳财富电话销售服务中心临时相关人士田晶，新任北京电话销售服务中心相关人士金颖，新任北京电话销售服务中心总经理张国辉，新任重庆、第二电话销售服务中心相关人士李曦越，分别负责管理工作各电销服务中心的团队管理工作、话术管理工作及销售业务培训，是前述违规犯罪行为间接职责相关人员。前述历史事实有各电话销售服务中心电话销售问题数据表、电话销售问题保单明细表、原告进行调查供词、历史事实协议书等确凿证据数据资料断定。机器人打电话综上，我会决定作出如下处罚：前述中德胡枝子大都会人寿集团公司三处营运娱乐场所未报请市场监管机构核准事项，违反《中华人民共和国保险销售业务法》第八十四条。根据该法百六十二条和百七十一条的规定，对中德胡枝子大都会人寿集团公司罚款3万元，对新任庶务相关人士实蕨警告并罚款1万元。前述中德胡枝子大都会人寿数家电话销售服务中心开展电话销售歪曲保险销售业务职责事项，违反了《中华人民共和国保险销售业务法》百一十六条。根据该法百六十一条，对中德胡枝子大都会人寿集团公司罚款30万元；对北京电话销售服务中心罚款12万元；对北京第二电话销售服务中心罚款5万元；对广州电话销售服务中心罚款5万元；对深圳电话销售服务中心罚款5万元；对沈阳财富电话销售服务中心罚款12万元；对北京电话销售服务中心罚款12万元；对重庆电话销售服务中心罚款5万元；对重庆第二电话销售服务中心罚款5万元。根据该法百七十一条，对李佳警告并罚款8万元，对连子智警告并罚款5万元，对刘晓伟警告并罚款1万元，对李谦警告并罚款1万元，对丁凌警告并罚款2万元，对施惊雷警告并罚款1万元，对田晶警告并罚款1万元，对金颖警告并罚款5万元，对张国辉警告并罚款1万元，对李曦越警告并罚款2万元。原告应当在接到本处罚通知书之日起十五日内持缴款码到财政部指定的代理银行进行缴款。逾期，将每日按罚款数额的百分之三加处罚款。机器人打电话原告如不服本处罚决定，可以在收到本处罚通知书之日起六十日内向交通银行保险销售业务市场市场监管理工作事会申请行政复议，也可以在收到本处罚通知书之日起六个月内向有管辖权的人民法院提起诉讼。复议、诉讼期间本决定不停止执行。2022年2月28日

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