电话销售使用外呼软件的目的无非就两个,一是降低封号几率,二是提供工作效率。市面上外呼软件那么多,电销企业该如何选择!
决定外呼软件是否可以降低封号的主要是电销线路,目前市面上更好用的还是运营商提供的电销线路,例如中间号和回拨线路。
中间号线路:就是业务手机给中间号打电话,由中间号再打给客户。业务的手机上只有和中间号的通话记录,没有和每个客户的通话记录,可以在一定程度上解决高频呼出的问题。
回呼线路:由系统线路先打给业务员,等业务接通之后再由系统线路打给客户,这样,两边都处于接听状态,打电话的只有线路,就不会导致高频呼出而封号了。并且外显也是真实的手机号码,接通率比较高,客户漏接电话还可以回拨。
如果两种相比较,我是更加推荐回拨线路,稳定性和降低封号的性能更加。
长沙卡信的掌上通讯APP,采用的就是回拨线路,是行业内最稳定的一种防封模式,同时还外显真实手机号,支持客户回拨,可以导入客户数据,一键拨打。
系统自带的CRM管理系统可以有效管理客户,员工,随时查看员工状态,还有数据分析功能,可以查看企业弱点,分析业务模式,改正公司经营的策略,可以说完全都是站在客户身上考虑的。使用起来有利于提高企业的工作效率。