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400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是一个号码全国使用，400电话费用不受地域限制，只要一个号码就可以，客户就可以全国拨打，不需要换一个地方记一个号码，而且400电话转接可以分时间，分地域转接，客户在哪里打电话，就转接到当地的分机构部门电话上面。
只要开通网上申请400电话的代理商,你就可以申请,不一定非要在单位所在地才能开通啊。再说,网上申请价格不贵,比直接办理方便、便宜多了。
400电话办理流程包括选择号码、选择套餐、提交资料、签订合同、预存话费、开通400电话服务。
“400业务”是专为企业提供办理的电话业务，可为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码，客户拨打企业400号码，无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。该业务的通话费由主、被叫分摊支付。
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
这种400电话一般为公司或者企业的售后服务电话。400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话代理4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。
400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。
