400电话是收费还是免费400和800电话哪个是免费

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400电话并不是免费电话，是一种主被叫分400电话安装多少钱摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话并不是全免费的，是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付剩余部分，这样可以上有效减少恶意来电，还可以节省企业一半的费用。400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。

如果你的手机接听电话是免费的话,那么接听400也是免费的。用手机拨打400只收取市话费。

400电话是双向收费的模式，话费是由双方共同承担，也可以为企业节省一定的通信成本，还能降低恶意骚扰来电，而且在很多方面，400电话所具有的的优势，都能为企业节省一定的开支，性价比还是很高的。

400电话在中国境内有备序算孙翻标标三个号码段,分别是40404008。

800是免费的，它属于对方付费电话，就是说拨打800产生的费用是由800方来付的，但是只限固话或小灵通拨打，手机拨打不通。400是收费的，收取市话费，任何电话都可拨打，二者都可直接拨打，免拨区号。

400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：手机能拨打，扩展7亿手机用户，扩大全国范围应用；

800是出来的热线号码，座机拨打免费，由被叫方付费；400是手机广泛应用后开展的一项业务，手机座机都可以拨打，免长途费，收取市话费用。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

800电话的收费模式是话费集中制，而400电话的则是主被叫话费分摊制。因此站在消费者的角度而言，800电话是完全免费的企业电话;而通过400电话进行会话，消费者则是需要承担一定的资费。