(400个电话功能大全)(400智能电话)以下内容由巨人小400电话的流程编整理发布。
400电话短信功能挂机短信对于拨打400的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信,发送短信费用另计;短信发送费率为1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。
400电话有14项特色功能:短信提醒,彩铃,通话录音,语音信箱,来电分析,IVR(智能语言导航),工号播报,满意度调查,中继功能,来电黑名单,智能来电转接,智能来电分配,实时清单查询,独立管理后台。
400电话的功能包括基础功能和增值功能,后者是收费项目,企业在选择时,可以结合实际发展情况,选择比较适合自己的,将利益化。
”开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。
400电话最核心的功能就是遇忙转接,防止电话占线,保证不会漏接电话。1顺序呼转。来电的时候先振铃部设置电话,如果部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推。亿万~~联合~~·通讯~·2随机呼转。
目前400电话被分为6大号段,分别是中国联通404006;中国移动404007;中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定,借用原电话接听,办理不需要安装任何设备。
那么,400电话有什么功能呢?智能管理后台开通400电话,就可以拥有一个单独的专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求,通过后台对电话进行功能设置。
400电话还有智能语言导航的功能,在客户拨打400电话时,会先听到录制好的语音提示,系统会根据客户的按键选择,将来电转接到相关部门,也可以转到语音信箱。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
400业务用户只接听除了某些地区以外的来话,从而实现只对这部分地区用户提供服代理400电话务。呼叫分配将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。
400电话可以实现热线的绝大多数功能。并有生成电话业务报表,发送短信,自主管理,自主上传制作彩铃等功能。目前400电话外呼业务是工信部禁止的。