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400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的被叫号码，并把对该号码的代理400电话呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外宣传的统一性，规范性。
400电话（40400代理0telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
所以说,在进行400电话申请的时候也是有一定的讲究,那么400电话办理流程是怎么样的?400电话申请的注意事项有哪些?
申请400电话，有2种途径：线下办理。找当地具备政企业务部，熟悉400业务的营业厅办理。【优点】：的正规安全。
申请400电话流程其实办理400电话的资料倒也要求简单，只需要公司营业执照，以及办理人的身份证复印件就可以了，但是要加盖公司公章。
都可以申请开通,对法人主体的规模,所属行业等都没有要求,哪怕是一家刚成立的企业成立的主体也是可以申请开通400电话。
但是要注意代理商的资质,尤其是营业执照等,切记盲目办理,以免400电话开通后效果不好,手犯导致公司业务推进困难。
