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首先，400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务，每个运营商都有2个号段，其中移动是4001和40电信是4008和40联通是4000和4006。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话业务主要功能介绍400电话号码功能申请400企业直线业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个的企业直线号码，对企业直线号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地。
400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
法律分析：400电视购物投诉电话：。电视购物遇到问题，消费者可以采取两种途径维权：可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映，电视台应该付青海400电话一定的责任。可以到工商部门投诉。
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打400投诉4s店有用。因为400电话直接关系到4S店的收益问题，所以4S店不敢怠慢。如果投诉上升到与主机厂联系的层次，那么对于4S店的影响就大了。
金辉集团400投诉电话没有用。不要打金辉集团400投诉电话,而是和他们小区的物业对接人员私下联系。
400投诉电话没有用,客服态度不好,直接直接挂人电话。
