(400电话如何申请)(400呼叫中心)以下内容由巨人小编整理发布。
01申请办理400电话可以通过电信运营商和代理商来办理。目前国内大多数企业都是通过中间代理商来办理开通400电话,这种方法更方便快捷,费用也更便宜。在选择代理商时,要注意考察该公司的口碑和承办能力等因素。北京400电话
可以按以下步骤申请办理400电话:选择号码:登录400电话选号平台进行挑选。选择套餐:号码消费为运营商制定,任何人无权更改。
企业要申请400电话,这种情况建议你去问一下电信部门,他们会告诉你详细的流程。
但是要注意代理商的资质,尤其是营业执照等,切记盲目办理,以免400电话开通后效果不好,导致公司业务推进困难。
选择代理商,现在运营商把400电话业务授权给了各大代理商,很多营业厅也不再受理此业务,再加上办理费用高,找代理商办理400电话成为很多企业的。
简而言之,400呼叫中心就是以400作为接入号码的呼叫中心平台。目前的400呼叫中心主要是呼叫中心使用方对外提供客户服务和市场技术支撑的窗口,也可以作为主动外呼电话营销的手段,类似于电信的号客服中心和移动的。
400电话是专门为企事业单位设计的全国统一号码虚拟电话总机。所有拨打400总机号码的电话都会转接到预设的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。400电话总机只负责处理来电,不能拨出。
400电话工作原理类似于一个拥有3路并发的总机号码,如果不添加呼叫中心其实每次话务分配是随机取一个空闲线路接通,超过3路直接丢弃400电话加盟。在没有呼叫中心后台的情况下最多可以接9部固话。每3个固话是一组。
400电话和普通的电话的区别:400电话业务又称全国统一接入码业务,是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400呼叫中心就是以400为开头的11位短号码,需要绑定座机使用。呼出时显示的是绑定的座机号码,呼入时统一为400号码。