移动400业务就是互联网上提到的400电话，类似于800电话，都是提供给企业的直线电话业务。
与800不同的是，400电话是一项业务，主要是被称为共同承担费用。
移动是目前400手机的三大运营商之一，拥有4001.400临沂400电话办理7段。
移动400电话由主呼叫方承担当地电话费，企业根据主呼叫用户的实际位置和呼叫时间支付当地或长途通信费。
在提供语音服务的基础上，移动400服务还增加了短信交互.彩信营销.虚拟呼叫中心等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。
400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，400(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
用一个10位数的400号码400电话代理商，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
