很多企业在申请400电话时,更关心的是成本问题,处理成本是多少,通话成本是否高等等,让我们来看看如何收取400电话。
面对中小企业的竞争,企业要做到的只有两点,那就是如何吸引更多的新客户,如何留住老客户。
对于新客户来说,感觉很重要,这些关系到客户会不会联系你购买你的产品意向。所以投放的广告要新鲜,要创新,只要能够吸引到观众的眼球就离成功一步之遥啦。接下来就是你的联系方式,电话联系是最常用的沟通方式,也是最为直接的。所以企业联系方式很重要,一个普通的电话号码,就算你广告放出去了也可能效果不是很好,因为别人记不住你的电话号码。
但如果拥有一个像400电话这样的号码,效果肯定会截然不同的,从感觉来说,一眼望去,简单易记。一连串有序的电话号码呈现在大家面前,有一些还附带谐音的号码,例如麦当劳的400号码 15358521011 让人印象深刻啊。所以企业在做市场推广时,别忘了带上企业的400电话,也许会给企业带来更多惊喜。因为400电话本身就是企业的有声名片,让你的企业在同行竞争中先声夺人。
对于老客户400电话加盟而言,服务才是最为重要的。俗话说:“顾客就是上帝”这句话我觉得一点都没错。在同行竞争相比中的不单是实力,质量,而更多是服务方面。无论是新老客户凡事还是服务优先,不过我认为对老客户服务要到位些,毕竟老客户对我们的产品还是保持着满意度,而且也是相信我们产品的。一个企业要发展离不开老客户的支持,每一个老客户都是一座宝藏。我之前看过这样一段话:“每个客户后面都有250个客户,我们不要求他都介绍给我们,只要1%即可,如果你有10个老顾客,那么你就有20个潜在顾客”良好的服务都有可能给你带来新的业务,以及更多的财富。
拥有400电话,如果你是中国联通400电话受理中心企业老总就不用担心售前售后的服务质量了,因为400电话就是为企业而生的,400电话就是为企业更好的服务而存在的。400电话的ivr智能导航能够把企业各个部门负责的业务,在电话提示里头向客户说明。让客户能够在时间转接到客户需求的那个业务部门,既节省时间又方便客户选择。400电话的智能语音录制系统能够完整的录制下客户与工作人员的对话,既方便回访也方便总结,同时更方便管理人员监督与考核。
拥有了400电话就是拥有服务质量,同时又提高企业形象,方便客户选择,同时也方便对老客户的回访,确保良好的售后问题,给客户一个满意答复。
400电话,提高市场的竞争力,让企业在同行之中脱颖而出。