400电话录音是400电话的一个非常重要的功能。
系统会自动记录每400电话，默认保存3个月。
在保存期间，用户可以随时在线收听录音或下载本地保存。
在实际接听的过程中，400电话基本上有很多彩铃功能。
这是一张企业声音的名片。
它可以用个性化的语言取代原来单调的铃声。
这样，企业可以向客户致以一些问候，清楚地表达公司的信息，并且只需提供相关的文本内容，就会有专业的播音员录制。
400电话能够通过系统自动给每一个来电全程录音，可以登录到平台在线听取，也可以把这些音乐全部都下载到本地保存通话录音的功能，完全是企业监督客服的质量，通过这种方式来进行问题点的分析，并且可以把这种通话录音的功能当成是主要的依据。同时也能够给顾客处理纠纷，而且还能够提供各种投诉性问题，每个企业的呼叫中心全部都有完善的录音系统，能够有效提升所有企业管理。
如果处于下班时间或者是公司电话比较忙碌以及无法鉴定情况之下，客户拨打400电话肯定就会听到这些提示，比如这种情况下我们就可以通过语音现象来进行设定，可以通过语音现象来设定一下联系的时间，同时这一部电话也可以作为每一个顾客的离线助理，这种情况下功能能够有效保证不错失任何时间或者是任何一个情况下的来电都不会错失。
每一个400电话平台全部都能够记录电话号码，来电区域或者是来电市场，还有通话时长等等，对于这些数据的统计分析也能提供相关分析报表。这种功能能够有效分析所有企业广告在各地的投放，而且还能够在短时间内迅速接线，客服的接听数量接近市场，从而作为有效的工作平台量的判断标准。
400电话在进行办理的过程当中具备什么样的功能，以上的这些功能都是比较常见的。除此之外还可以进行工程播报，可以给顾客提供人工服务，同时系统也可以自动播报预先给每一个顾客提供指定的工号。这种模式是企业提升管理的一种方式，同时也能够在短时间内迅速维护企业的形象。帮助企业更好的完善自身服务，满足自身的电话办理需求。
