在中国的商场里,如果一个正规的企业没有自己的专属400电话,甚至会引起客户对公司实力、公司可靠性等方面的质疑。
这从一个侧面反映出400电话对企业的作用非常大。
400电话费用分摊,企业承担所有电话接听费用,拨打用户只需支付城市电话费用。
在常规代理400电话处理企业中,免费开户费、号码选择费和月租金,接听400电话的费用与您选择的号码和包有关,通常是预存电话费越多,费用越具有成本效益。
400电话是由400号码、400电话增值功能两大部分组成。400号码在网上营业厅是不需要费用的,需要费用的是企业本身的通话费。巨人科技400电话从为企业节省费用、节省时间角度考虑,为企业定制了年度套餐,这样企业就可以三年续一次费,而且套餐年限越高,资费越便宜。
400电话还有另一项费用就是400电话增值功能。巨人科技400电话共有30项增值功能,现在共有多项增值功能是限时免费赠送的,即开通不需要费用,其他则需要收费;费用标准几百元/年不等,视功能而定。
用户在拨打400电话时,可以事先想好自己要问的问题,尽量在较短时间解决,这样可以节省话费。而企业在设置400电话可以添加语音导航、地域转接功能,这样不但可以更快的帮助到客户,同时可以降低通话费用浪费。而400电话通话收费标准和企业办理400电话时所选择的号码套餐有关系。