400电话号码不是免费的。
400电话号码不同于传统电话号码。
400电话号码是一个分摊付费的业务，也就是说，打电话要收费，接电话也要收费。
通过400电话产生的费用由双方共同承担，不再由企业一方承担。
当客户拨打400电话时，如果客户在不同的地方，客户按照城市电话费标准收取，长途费用由企业一方承担。
这不仅可以有效地防止企业热线受到恶意骚扰，还可以防止客户因电话费用过高而不再与企业联系。
对于企业来说，这是一个非常理想的结果，400电话可以在一定程度上为企业节省一定的运营成本，尤其是电话营销公司。
400电话是专门为企业设置的全国统一的网络虚拟号码，在全国范围内普遍使用。
因此，消费者在拨打时不需要考虑地理位置。
在中国任何地方都不需要增加拨号区号，这对客户来说会更方便。
这里需要注意的是，400电话只能接入，不能拨出，这也印证了400电话的安全性。
当我们在生活中遇到以400电话开头的号码时，我们不需要接，因为正规企业处理的400电话不能拨出。
