在申请400电话的过程中，如果您遇到一些问题，您需要正确地了解各个方面，并了解问题发生的原因。
频道中有专门的客户服务人员。
当你遇到问题时，有人会帮你处理。
1：概括400电话申请主要是用于分摊电话费的。简单来讲，一般情况下，话费主要是由拨出方来承担的。但若是拨出方呼叫的号码是400开头的电话，那么该通话的话费大部分是由被呼叫方来承担的，拨出方只需要承担所在市的市话费即可，很多企业的咨询电话都是申请的400电话号码。
2：企业发展
一个企业要想长久以往的发展下去，并且可以越发展越好，那么除开其所售产品的品质问题，最重要的就是该企业的服务态度了。无论是售前、售后，该企业都能为顾客提供优质服务，那么不但回头客多，口碑也会很好。而400电话申请就最能从基本上体现一个企业的服务意识了。顾客在咨询时根本不需要考虑通话时间等问题，毕竟通话所产生的话费大部分都是由该企业承担的。
3：唯一
进行了400电话申请的企业也会享受到随之而来的众多好处。首先，该电话号码在全国是具有唯一性的，号码简单易记。企业旗下各个分店可以对咨询电话进行统一宣传，省时省力。其次，如果企业在发展过程中会搬家、迁移到新的地方，也不需要担心顾客的流失。因为该号码无论你搬家到哪儿，只需要更改号码所绑定的实体机就可以继续使用。顾客仍旧可以照常拨打。
4：省钱
办理400电话号码可以帮企业省下在宣传上的多余开销，毕竟即使是搬家，都不需要重新再进行宣传。而且也不需要挨个通知老客户，顾客仍旧可以照常使用之前企业宣传的400号码拨通业务。
现在的很多大型企业都进行了400电话申请，中国联通、中国移动、中国电信等都是使用的400电话号码来服务用户，解决产品售前售后问题的。这也从侧面印证了400电话号码的实用性。
