在处理了400电话后,许多企业只是简单地绑定物理电话来接听。
他们不太注意某些功能,也不设置它们。
事实上,400电话有很多功能,优势也很明显,对企业的发展有很大的帮助。
企业可以通过设置更好地应用它们。
然而,企业需要一个免费实用的400电话处理功能。
400电话处理附带的智能传输功能一直很受欢迎,特别是顺序传输功能更实用,是企业创收的有力工具。
顺序转接功能是这个样子的:
顺序转接至绑定电话
第一个客户电话打进来,a电话响;如果a电话无人接听--一般建议等待时间设置为20秒--则20秒后来电按顺序转接至第二门b电话;如果b电话还是无人接听,则20秒后来电按顺序转接至第三门c电话;以此类推,一直按顺序转下去。
第二个客户电话打进来,分2种情况:①a电话空闲,还是a电话先响②a电话通话中,电话自动转至b电话
第三个客户电话打进来,分3种情况:①a电话空闲,还是a电话先响②a电话通话中,电话自动转至b电话
③b电话通话中,电话自动转至c电话
第四个客户电话打进来,以此类推。
这是最常见的转接方式,适用范围:比如销售部门把最优秀的销售员工排前面,最后绑定的号码是部门经理电话或者手机,这样在前面几门电话都很忙或者在下班时间前面几门电话无人接听时,作为老板或者部门经理就不会错过客户的重要电话。
顺序转接功能真真切切地做到讲400电话最大化利用,将公司的人员财富最大化利用,让业务的成功率达到最高,让企业的业绩量最高化,让企业的收益最大化。