目前，三大运营商可以为企业提供400电话号码不同，其中联通提供400号码段.从4006开始，中国联通400电话申请选择巨人科技，这是运营商直接授权的服务。
在服务方面，固定电话在非工作时间无人接听，400电话具有分时传输功能。
非工作时间可以转移到个人电话上，以确保有人可以随时接听。
语音邮箱功能还可以实现全天候的语音服务，以确保每个客户都不会丢失。
同时，工作号码广播、满意度评分等功能也可以提高企业的服务质量，使企业的外部服务更加专业和标准化。
在控制成本方面：400电话是双向收费的模式，拨打方和接听方共同承担话费，可以为企业节省一定的通信费用。其来电分析功能具有数据统计分析能力，省去了人工统计，降低了人工成本。
在企业宣传方面：使用400号码统一宣传，号码更好记，可以加深用户对企业的印象。另外，400号码代表着企业，安全性更高，增加企业的信誉度，从而让宣传效果更好。
在内部办公方面：企业oa，企信im等功能，让可以方面内部管理，高效企业办公。员工还可以通过电话、视频会议随时随地的入会，及时掌握工作进展，并有序的进行。
400电话的功能还有很多，不同的功能对企业发展的影响不同，企业在选功能时，可以结合实际发展情况进行选择，更好的促进企业发展。
