400电话是运营商为企业推出的通信业务，旨在帮助企业更好地与客户沟通，提升企业价值，提升企业市场竞争力。
400电话是在国内几大运营商向工业和信息化部申请批准后推出的。
目前有中国电信4008段、中国铁通4007段(已被中国移动合并)、中国联通4006段。
2010年初，中国移动获批运营4001段，同年10月底，中国联通4000段获批。
2011年秋，中国电信新号段4009获批，2012年正式推出。
1.连锁企业各行各业都有连锁企业，很多连锁企业在全国都有很多分店，其企业品牌形象必须是一致的，在进行各地管理的时候，必须拥有一部400电话，可以来处理相关的问题，可以提升企业的品牌形象，总的来说，连锁企业是非常适合办理400电话的。
2、向全国拓展业务的企业
在目前的市场上，由于信息化的便利，很多企业的业务覆盖面非常广泛，有的企业覆盖到了全国各地。如果企业想要拓展全国性的业务，应该安装一个统一的400电话，会节省掉和客户长途通话的费用，和客户之间可以进行更加便捷的交流。
3、特别看重售后服务的企业
随着人们对售后的逐步重视，现在很多企业也开始很重视售后服务，因为客户都是重视产品质量和售后服务的，这类型企业必须安装一部400电话，是可以让消费者对企业有更高的信任度，可以让企业的售后服务更加完善、更加到位。
4、提升公司形象的企业
400电话是一部全国通用的企业热线，展现企业形象的时候可以通过多种形式来展示，可以展示出公司的规模，从而提升消费者对企业的信任度和好感度，安装400电话，可以体现出企业强烈的服务意识，也是一个企业实力的象征。
5、想要获得更多客户的企业
对很多企业来说，客户就是上帝，没有客户，公司也就不能运作下去，比如很多销售行业，如保险行业、房地产行业、教育行业等，这些行业必须经常收集客户，还要通过做广告的形式，让客户主动来咨询，400电话就是很好的一个宣传方式，客户可以拨打400电话进行咨询，从而成为公司的意向客户，最后在销售人员的跟踪下，成为公司的固定客户。
通过上面的介绍，大家会发现，很多企业是很适合办理400电话的，400电话是专门为企业设计的全国范围内统一的虚拟电话总机，也被称之为分摊业务，可以实现企业对外宣传的统一性以及规范性，所以才受到这么多商家的喜欢。如果你的企业还没有开通400电话，不要再犹豫了，赶快行动起来吧，想要提升企业的形象，想要得到消费者更大的信任度，马上开通吧。
