400电话是企业必要的通信工具，在行业竞争中发挥着重要作用。
它不仅可以提高企业内部员工的工作效率，还可以提高客户满意度，让客户更加信任企业。
因此，越来越多的企业开始申请400电话。
在申请400电话之前，他们应该知道什么？
让我们简单地看一下。
400电话业的实际需相对较多，可以根据不同企业的实际需要解决不同的问题。
如果企业正在办理400电话，他们必须清楚地了解电话应用的目的，并且可以根据不同的应用目的选择不同的功能。
如果是营销部门，那么办理400电话最主要的目的就是方便客户来联系广告，这种情况下他们更关注电话是否好记。如果是客服部门办理400电话会考虑需要多少个电话方便分析接听，他们会率先设置分级或者是接听的顺序，开通400电话之后就可以通过语音导航的方式引导人们进行功能记忆。如果是售后部门非常关注客户的实际需求，他们更加看重400电话的录音以及满意度的评价功能。企业在申请的时候，最好能够跟各个部门先进行沟通。
想要更合理的利用400电话，就一定要了解到电话的功能，这种电话不仅仅有免费的功能，还有很多增值的功能。目前来看400电话在手机绑定区域设置或者是黑白名单以及接听这一方面都会有免费功能，在公告彩铃或者是公号的播报彩铃以及来电提示这一方面都会有增值功能，还有智能语音导航或者是防伪查询等等。
