企业400电话是一个10位数的电话号码,是为企业推出的全国统一的客户服务销售热线。
400电话是一个转移号码,不需要任何额外的安装和设备,只要打开号码,然后通过数字管理背景绑定企业的电话号码。
企业客户拨打400电话,将自动转到他绑定的电话。
在全国范围内,只要主呼叫用户拨打10400特殊服务号码,不需要拨打区域号码,只要支付当地城市方言,就可以与全国各地的企业用户通话。
真正实现24小时的客户服务。
1010号码和400电话的区别:1、从使用场景看,1010电话申请门槛更高,其一般只针对大集团客户(银行、证券、保险等金融类集团客户、拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户、注册资金大于88800w的集团客户),月最低消费也从数万到数十万不等。而400电话则是正常经营的企业和个体工商户都是可以办理400电话。
2、从号码形式看,1010号码只有8位,而400号码有10位。并且对于1010开头的号码客户实际只需要记忆后4位,而对于400号码用户需要记忆后面的7位才行。也正是由于1010号码只有4位是随机的,所以理论上全国最多只有一万个1010号码(从10100000到10109999),稀缺程度更高,和400电话的价格差异也是非常大的。
3、1010电话的呼入和外呼均可以统一显示1010号码,符合电信网传送规范,400电话不允许外呼。