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客户打400电话要收费吗400电话办理都包括哪些收费项目?

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十多年前,中国只有一些大公司使用400部手机处理与客户接待相关的业务。

在过去的两年里,越来越多的公司加入了这一行列,包括那些新成立的小公司。

所有这些都得益于400电话服务强大的客户对接功能,为许多公司和企业节省了大量运营成本。

许多人不知道如何为400电话服务收费,因为他们不开通400电话服务。

让我们今天带你去了解。

就像个人打开手机号码一样,400电话也需要先选择一个号码,选择不同的号码,相应的购买号码的成本也不同。

然而,目前的400家业务是由代理代理代理,不再需要去商务大厅,代理通常提供免费的号码选择服务,所以通常可以节省成本。

选好号码之后,将该号码跟自己企业绑定,并开通使用的费用。400电话办理的开户费一般是三百元,不过也跟选定的号段和具体号码相关联,好的号码开户费会高一些,普通的号码开户费会便宜一些甚至免收开户费。

号码开通时,一般都需要先预存一定数额的话费,具体预存多少是跟选定的号码相关联的,普通一些的号码,一般一个月几十元到上百元,而好一些的号码,一个月则需要几百元到几千元。另外,这项费用是按年计算的,也就是最少需要先交一年的预存话费。

超出套餐外的计费标准需要提前问清楚,因为企业的咨询量跟业务量是相关的,咱们办企业的肯定是努力让业务量一直上涨的,要提前为企业做大而做好准备。

通常每层菜单导航可以设置十个分机数,如果需要更多的分机则需要额外付费,如果企业需要同时接通的分机数超过十个,则需要提前问好收费价格。另外,不同的400电话办理机构默认的分机数量也是不一样的,这点需要企业注意。

接听客户来电只是400电话的其中一项功能,400电话还有很多其他的服务项目,这个可以根据公司的实际需要,来选择是否使用,当然,选择使用也就意味着需要额外付费喽。常用的400电话办理增值服务有通用彩铃业务、自己录制彩铃内容的业务、通话录音功能等等。需要注意的是彩铃业务一般都是免费赠送的,不需要单独交费。

以上就是400电话办理时常见的收费项目,企业需要结合自身实际需求和经济实力来做选择。

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